※ エアコンによって表示内容が異なります。

アップデート情報・お知らせ

一覧を見る

2024年9月25日: 「ノクリアアプリ」への切り替えに伴う無線LANアダプター "OP-J03A"「ファームウェアアップデート」（バージョン1.50）のお知らせ
2024年9月25日: 「ノクリアアプリ」への切り替えに伴う無線LANアダプター "OP-J03B"、"OP-J03BZ"「ファームウェアアップデート」（バージョン6.30）のお知らせ
2024年9月25日: 「ノクリアアプリ」への切り替えに伴う無線LANアダプター "OP-J03C"「ファームウェアアップデート」（バージョン5.30）のお知らせ
2024年7月24日: 無線LANアダプター "OP-J03B"、"OP-J03BZ"「ファームウェアアップデート」（バージョン4.14）のお知らせ
2024年7月24日: 無線LANアダプター "OP-J03C"「ファームウェアアップデート」（バージョン3.14）のお知らせ
2024年7月22日: 「どこでもエアコン」アップデート（バージョン2.4.3）のお知らせ
2024年7月22日: iPhone端末からのウィジェットでの操作ができない事象について（修正完了）
2024年7月22日: 「どこでもエアコン」バージョン2.4.1へアップデート後の操作について（更新）
2024年4月10日: 「どこでもエアコン」アップデート（バージョン2.4.1）のお知らせ
2023年11月29日: エアコン登録時に、エアコン一覧画面にエアコンが表示されない場合について
2023年9月25日: 当社AIサービスに関する、サーバのシステムメンテナンス実施のお知らせ
2023年8月30日: 「どこでもエアコン」サーバメンテナンス実施のお知らせ
2023年7月26日: 「どこでもエアコン」のサーバに一時的に通信しにくい状況が発生（復旧済み）
2023年7月25日: エアコン登録時に、エアコン一覧画面にエアコンが表示されない場合について
2023年7月18日: 「どこでもエアコン」のサーバに一時的に通信しにくい状況が発生（復旧済み）
2023年7月5日: 「どこでもエアコン」のサーバ障害のお詫びと復旧のお知らせ
2022年10月31日: 電気代目安単価変更のお知らせ
2022年3月23日: 無線LANアダプター"OP-J03B"、"OP-J03BZ"「ファームウェアアップデート」（バージョン 04.12）のお知らせ
2022年3月23日: 無線LANアダプター"OP-J03C"「ファームウェアアップデート」（バージョン 03.12）のお知らせ

【重要】モバイルアプリ「どこでもエアコン」アップデートのお願い

※: モバイルアプリ「どこでもエアコン」は、最新のバージョンをご利用ください。
※: 古いバージョンのアプリをご利用のお客様は、最新バージョンのアプリにアップデートをお願いいたします。
※: 最新バージョンにアップデートすることで、不具合の解消や新機能をご利用できるようになります。
（エアコンの機種によってご利用できる機能は異なります。）

「どこでもエアコンアプリアップデート」のお願い

※: 新機能（除湿量変更、タイマー設定、AIの動作状況確認、おすすめ情報の通知）への対応ができるようになります。（エアコンの機種によってご利用できる機能は異なります。）
※: 2019年モデルのエアコンで使用する場合、最新版にアップデートする必要があります。

「どこでもエアコン」iOS13への対応についてのお知らせ

iOS版「どこでもエアコン」は現在、 iOS12までの対応となっており、iOS13ではプッシュ通知機能を使用できません。
iOS13は11月下旬に公開予定の「どこでもエアコン」バージョン2.2.0で対応を予定しております。
設定方法等、詳細につきましては、「どこでもエアコン」バージョン2.2.0公開に合わせ、ホームページ上でご案内いたします。
iOS13をお使いのお客様におかれましてはご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

無線LANアダプター"OP-J03A"「ファームウェアアップデート」のお願い

無線LANアダプターの動作で以下の不具合が発生したため、ファームウェアのアップデートをお願いします。

不具合内容:
認証取得外の5GHzでルーターに接続できてしまう問題を修正。

本製品は、無線LANで使用できる電波の内、2.4GHzのみ認証取得をしております。
5GHzでは使用できませんので、ファームウェアアップデートをする際には、必ず2.4GHzで接続していただきますようお願いします。
大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

"OP-J03A"「ファームウェアアップデート」について詳しく見る

無線LANアダプター"APS-12B"「ファームウェアアップデート」のお願い

※: 無線LANアダプター"OP-J03A"は該当しません。
※: 古いバージョン（FW 5.00 未満）のファームウェアでは、2016年12月11日以降「どこでもエアコン」のサービスが使用できなくなります。
※: 引き続き「どこでもエアコン」のサービスを使用するには、最新バージョン（FW 5.00 以上）のファームウェアにアップデートしてください。; ファームウェアのアップデートは、2016年12月11日以降も可能です。

"APS-12B"「ファームウェアアップデート」について詳しく見る

富士通ゼネラルモバイルアプリ「どこでもエアコン」について

どこでもエアコンがインストールされているスマートフォンを使ってエアコンを操作するイメージ

あなたのスマホで、エアコンの使い方が「もっと！」ひろがる。

「どこでもエアコン」アプリは、お手持ちのスマートフォン（スマホ）でエアコンを操作するためのアプリです。

スマホでどこでもエアコンのデモ体験ができます！ - 詳細を見る

※: ご利用には無線LANアダプタ―ならびに無線LAN環境が必要です。
※: 無線LANアダプターは内蔵機種と別売機種があります。製品ページをご確認ください。

リモコンが無くても操作OK！

外出先からも操作OK！

別部屋からも操作OK！

注意事項

エアコンを運転したままで外出した後、通信回線が故障した場合にはエアコンを停止することができません。スマートフォンから操作するときは、エアコンやその周辺、在室する人などの状態を確認することができないため、事前に十分ご確認のうえご利用ください。場合によっては人命や財産の損害につながる可能性があります。
本サービスの特性上、サービスの利用履歴、アクセス履歴、ルームエアコン等機器の型式、製造番号、電力使用量、使用時間、使用態様、故障履歴および動作履歴等（以下総称して「履歴情報」といいます）をサーバー上に取得します。新たなサービスの開発や改良などのため、取得した履歴情報を利用させていただくことがあります。詳しくは「どこでもエアコン」の利用規約をご確認ください。
2年間アプリのご利用がなかった場合、登録したユーザー情報は自動で削除されます。（再び「どこでもエアコン」をご利用になる場合は、新しいユーザー情報の登録が必要です。）

「どこでもエアコン」でできること

1. エアコンの「操作・設定」

スマートフォンでエアコンの「操作・設定」ができます。

1-1. 操作・設定

エアコンの運転/停止やモード切替、温度・風量設定、除湿設定などができます。

※: すべての運転モードをお選びいただけるわけではありません。また、モードにより風量の変更ができないことがあります。

1-2. ウィジェットによる操作

ホーム画面から簡単にエアコンのON/OFF操作ができます。

※: iOS18では、「どこでもエアコン」のウィジェットをご利用できません。

2. エアコンの「状態・設定の確認」と「お知らせ通知」

スマートフォンでエアコンの「状態・設定の確認」をしたり、登録したスマートフォンにエアコンの状態を通知してお知らせします。

2-1.各エアコンの運転状態・設定の確認

どこからでも登録したエアコンの運転状況を確認できます。

「室温」「しつど」「外気温」「電気代」等の状態や「運転モード」「設定温度」「風量」等の設定を確認できます。

※: エアコンによって確認できる項目は異なります。

2-2. 状態通知

エアコンの消し忘れや「みまもり」機能によるお部屋の状態をスマートフォンにお知らせします。

消し忘れ防止

スマートフォンで操作した後、長時間操作が無い場合、スマートフォンにお知らせします。

※: お使いのエアコンの機種によって動作内容が異なる、または対応していない場合があります。

みまもり機能連携通知（みまもり機能搭載エアコンの場合）

エアコンのみまもり機能設定時、運転開始時、お部屋の温度・しつど環境が変わった際にお知らせします。

※: お知らせ内容は、ご使用のエアコンにより異なります。

運転状況通知

エアコンの運転 / 停止が行われた時に、登録されたメンバー（家族など）全員のスマートフォンにお知らせします。

異常発生

エアコンの故障・通信経路の異常などの問題が発生したことをお知らせします。

アプリ機能一覧とエアコン機種対応表一覧

「どこでもエアコン」アプリ Ver 2.2.0

当社スマートフォン連携機能搭載エアコン一覧

機能	無線LANアダプター対応エアコン
無線LANアダプター内蔵機種（OP-J03B／OP-J03C）および別売カートリッジ式無線LANアダプター（OP-J03BZ）機種	別売外付け無線LANアダプター（OP-J03A）機種
WPS ボタンがない無線LANルーターへの接続	〇	✕ （メニューに表示されるが使用できない）
エアコンの状態表示	運転/停止	〇	〇
運転モード	〇	〇
設定温度	〇（0.5°C単位）	〇（1.0°C単位）
風量	〇	〇
タイマー機能	〇 ^※1	✕
電気代表示	今日の電気代	〇	〇
昨日の電気代	〇	〇
AI動作見える化	AI動作リアルタイム通知	〇 ^※2	✕
AI動作履歴	〇 ^※2	✕
リコメンド	タイマー予約の提案	〇 ^※2	✕
点検・クリーニングサービス提案	〇	✕
室内機OTA	更新有無確認	〇	✕
自動インストール設定（入/切と時刻を設定）	〇	✕
インストール実行	〇	✕
プッシュ通知	みまもり動作/おまかせノクリア	〇	〇
消し忘れ防止	〇	〇
タイマー予約の提案	〇 ^※2	✕
点検・クリーニングサービス提案	〇	✕
アップデート確認結果	〇	✕
インストール完了/失敗	〇	✕
ウィジェット	〇 ^※4	〇 ^※4
安全停止 ^※3	〇	〇

機能

無線LANアダプター対応エアコン

無線LANアダプター内蔵機種（OP-J03B／OP-J03C）
および
別売カートリッジ式無線LANアダプター（OP-J03BZ）機種

別売外付け無線LANアダプター
（OP-J03A）機種

WPS ボタンがない無線LANルーターへの接続

〇

✕
（メニューに表示されるが使用できない）

エアコンの状態表示

運転/停止

〇

運転モード

〇

設定温度

〇
（0.5°C単位）

〇
（1.0°C単位）

風量

〇

タイマー機能

〇 ^※1

電気代表示

今日の電気代

〇

昨日の電気代

〇

AI動作見える化

AI動作リアルタイム通知

〇 ^※2

AI動作履歴

〇 ^※2

リコメンド

タイマー予約の提案

〇 ^※2

点検・クリーニングサービス提案

〇

室内機OTA

更新有無確認

〇

自動インストール設定
（入/切と時刻を設定）

〇

インストール実行

〇

プッシュ通知

みまもり動作/おまかせノクリア

〇

消し忘れ防止

〇

タイマー予約の提案

〇 ^※2

点検・クリーニングサービス提案

〇

アップデート確認結果

〇

インストール完了/失敗

〇

ウィジェット

〇 ^※4

安全停止 ^※3

〇

スクロール

※1:: タイマー設定内容は機種によって異なります。
※2:: AI機能を搭載している機種のみの機能です。
※3:: スマートフォンから操作後、アダプタ-インターネットの接続が途切れ、24時間経過した時点で停止します。接続が途切れない場合は、スマホアプリからエアコンを操作できる状況にあり危険ではないと判断し、安全停止することはありません。
※4:: iOS18では、「どこでもエアコン」のウィジェットをご利用できません。

3. さらに詳細な使いかた

さらに詳細な使い方については、どこでもエアコン取扱説明書をご覧ください。

どこでもエアコン取扱説明書

※: スマートフォンでの表示のみに対応しています。PCやタブレット環境では表示できません。
※: デモページのため、実際のアプリ画面とは異なります。
※: QRコードの読み取りや撮影方法等の詳細については、ご利用のスマートフォンの取扱説明書をご確認ください。
※: 通信費はお客様のご負担となりますので、ご注意ください。

システム構成

ご利用までの流れ

※: 「nocria」は株式会社富士通ゼネラルの世界的な商標です。「DUAL BLASTER」「不在ECO」「オーダーメイド快適」は株式会社富士通ゼネラルの登録商標です。
※: Amazon および Alexaは、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
※: Android、Google、Google Home、AndroidTVは、Google LLCの商標です。
※: BRAVIA、ブラビアは、ソニー株式会社の登録商標です。
※: QRコードは、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
※: 「スマートスピーカー」とは、対話型の音声操作に対応したAIアシスタントが利用可能なスピーカーで、「AI スピーカー」とも呼ばれます。
※: 記載されている各種名称、会社名、商品名などは各社の商標もしくは登録商標です。
※: 掲載画像および動画はすべてイメージです。