どこでもエアコンご利用までの流れ

ご利用の前に準備するもの

スマートフォン連携機能搭載エアコン 当社スマートフォン連携機能搭載エアコン
無線通信アダプター 当社無線LANアダプター
無線LANルーター 接続確認済みの無線LANルーター
  • 通信規格IEEE802.11b/g/n に対応した商品
  • 周波数範囲が2.4 GHz 帯である商品
  • ボタン接続機能（WPS（注1））に対応した商品（OP-J03Aを用いる場合）
    • 注1：
    機能名称はメーカーにより異なります。
※
マルチキャストパケットに制限を設けているルーターまたはホームゲートウェイでは、エアコン登録できない場合がございます。登録手順についてはよくあるご質問 - モバイルアプリ どこでもエアコン・無線LANアダプターをご確認ください。
上記で解決しない場合は、当社のコールセンターにお問合せください。
※
集合住宅等の共用設備のルーターで、プライバシーセパレーターの設定が有効な場合は、ご利用いただけません。共用設備のルーターの設定については、ルーターの管理元にお問い合わせください。
※
WPS機能で当社無線LANアダプターと接続する場合はプッシュボタン方式で接続してください。
スマートフォン

対応OS

  • iOS：12.0以降
  • Android：5.0以降
※
タブレット端末には対応しておりません。
専用アプリ

富士通ゼネラルモバイルアプリ 「どこでもエアコン」

アプリケーション「どこでもエアコン」は、以下のリンク先からダウンロードしてください。QRコードからもダウンロードできます。

※
アプリケーションは無料です。ダウンロードには別途通信料が発生します。

AppStore

App Store ダウンロード用QRコード

Googleplay

Google play ダウンロード用QRコード
インターネット回線と通信機器 常時接続のブロードバンド回線とインターネット接続用のモデムやONUなど
スマートスピーカーを使用する スマートスピーカー対応エアコンページ を参照

ご利用の前に確認すること

1. 無線LANルーターとインターネット回線との接続確認

無線LANルーターとインターネット回線が接続されていることをご確認ください。

2. スマートフォンと無線LANルーターとの接続確認

スマートフォンと、ご利用になる無線LANルーターを接続してください。

※
無線LANアダプター「APS-12B」（生産終了）、「OP-J03A」を使用する場合は、自動接続機能のある無線LANルーターが必要です。

スマートフォンから操作できるようにする

X、XWシリーズをご利用で、リモコンの登録設定（エアコンとのペアリング）がお済みでない場合はこちら

1. 「どこでもエアコン」アプリのインストールとユーザー登録

「どこでもエアコン」アプリをご利用になるスマートフォンにダウンロードし、アプリの画面に従ってユーザー登録を行ってください。

モバイルアプリ「どこでもエアコン」へのエアコン登録～WPSボタンがない無線LANルーターに接続する場合の動画を見る

音声無し

富士通ゼネラルモバイルアプリ 「どこでもエアコン」

アプリケーション「どこでもエアコン」は、以下のリンク先からダウンロードしてください。QRコードからもダウンロードできます。

※
アプリケーションは無料です。ダウンロードには別途通信料が発生します。

AppStore

App Store ダウンロード用QRコード

Googleplay

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どこでもエアコン取扱説明書- 初期設定（初回起動）

2. エアコンと無線ルーターの無線LAN接続

リモコンを使って、エアコンとお使いの無線ルーターとの無線LAN 接続を行ってください。

無線ルーターに自動接続機能（WPS、AOSS 機能など）があるかないかで操作方法が異なります。詳しくは無線ルーターに付属の取扱説明書をご覧ください。

nocria® X、XWシリーズの場合
※
機種によっては、リモコンメニューの階層が動画の説明と異なる場合があります。

無線ルーターに自動接続機能がある場合

ノクリア Bluetooth リモコンの登録（ペアリング）の動画を見る

音声無し

無線ルーターに自動接続機能がない場合

ノクリア Bluetooth リモコンの登録（ペアリング）の動画を見る

音声無し

nocria® Z、ZN、ZKS、AEシリーズの場合

無線ルーターに自動接続機能がある場合

1. リモコンでエアコンの遠隔操作を有効にする

  1. メニューボタンを押す
  2. 上下左右ボタンで「機能」を選び決定ボタンを押す
  3. 上下左右ボタンで「初期設定」を選び決定ボタンを押す
  4. 上ボタン下ボタンで「遠隔操作」を選び決定ボタンを押す
  5. 上ボタン下ボタンで「有効」を選び決定ボタンを押す

2. リモコンでエアコンをボタン接続モードにする

  1. 上ボタン下ボタンで「無線LAN 接続方法」を選び決定ボタンを押す
  2. 上ボタン下ボタンで「ボタン接続」を選び決定ボタンを押す

エアコンの無線LANランプが点滅します。

※
ランプは約2分で消灯します。

3. 2分以内に、ご利用の無線ルーターの自動接続ボタンを押す

※
無線ルーターの機種によっては、自動接続機能の設定方法が異なる場合があります。
無線ルーターの操作方法について、詳しくは無線ルーターに付属の取扱説明書をご覧ください。

WPS、AOSSらくらくスタート

4. エアコン本体の無線LANランプが点灯していることを確認する

点灯していれば、無線ルーターとの接続は完了です。

接続できない場合は、もう一度手順１から操作してください。

※
機種によってランプ表示が異なる場合があります。

無線LANランプ（白）：点灯

引き続き、「どこでもエアコン」アプリへのエアコン登録へ進んでください。

無線ルーターに自動接続機能がない場合

※
事前に、ご利用の無線ルーターのSSID と暗号化キーをご確認ください。
※
事前に、「どこでもエアコン」アプリにログインしていることをご確認ください。

1. リモコンでエアコンの遠隔操作を有効にする

  1. メニューボタンを押す
  2. 上下左右ボタンで「機能」を選び決定ボタンを押す
  3. 上下左右ボタンで「初期設定」を選び決定ボタンを押す
  4. 上ボタン下ボタンで「遠隔操作」を選び決定ボタンを押す
  5. 上ボタン下ボタンで「有効」を選び決定ボタンを押す

2. リモコンでエアコンをマニュアル接続モードにする

  1. 上ボタン下ボタンで「無線LAN 接続方法」を選び決定ボタンを押す
  2. 上ボタン下ボタンで「マニュアル接続」を選び決定ボタンを押す

エアコンの無線LANランプが点滅します。

※
ランプは約5分で消灯します。ランプが点滅している間に、手順5までの内容を行ってください。

手順1で無線LAN 接続方法を選ぶ、手順2でマニュアル接続を選ぶ

3. スマートフォンの設定で「Wi-Fi」をオンにし、名前の頭文字が「OP-J03」で始まるネットワーク名をタップして接続する。その後、パスワード等の入力画面が表示されたら下記のPINを入力する

スマートフォンとエアコンが通信接続されます。

SSID：OP-J03C（またはJ03B）-（以下12 桁の英数字）

PIN（パスワード、暗号化キー）：31908102

4. 「どこでもエアコン」アプリを開く

5. 「メニュー」→「ルーター接続」の順にタップし、無線ルーターのSSIDと暗号化キーを入力する

SSID の入力画面が表示されないときは

スマートフォンのメモリが足りないか、ウィルス対策ソフトの影響を受けている場合があります。

アプリまたはスマートフォンを再起動するか、ウィルス対策ソフトを無効化またはアンインストールしてから、もう一度手順1 から操作してください。

6. エアコン本体の無線LANランプが点灯していることを確認する

点灯していれば、無線ルーターとの接続は完了です。

接続できない場合は、もう一度手順１から操作してください。

※
機種によってランプ表示が異なる場合があります。

無線LANランプ（白）：点灯

引き続き、「どこでもエアコン」アプリへのエアコン登録へ進んでください。

nocria® SV、SVBK、M、SJ、FEシリーズの場合

無線ルーターに自動接続機能がある場合

1. リモコンでエアコンの遠隔操作を有効にする

  1. カバーを開けて無線LANボタンを押す
  2. 上ボタン下ボタンで「On」を選ぶ
  3. 確定ボタンを押す
無線LANボタン | ボールペンなどをまっすぐに立てて軽く押す。斜めに押したり、強く押し込んだりしない。
L1-遠隔操作設定→L2-無線LAN接続設定→L3-無線LAN設定初期化→元の画面に戻る
※
無線LANボタンを押すごとに、上記のように設定項目が変わります。

2. リモコンでエアコンをボタン接続モードにする

  1. 無線LAN ボタンを2回押す
  2. 上ボタン下ボタンで「01」を選ぶ
    ※
    初期値は「01」になっています。
  3. 確定ボタンを押す

エアコンの無線LANランプが点滅します。

※
ランプは約2分で消灯します。

3. 2分以内に、ご利用の無線ルーターの自動接続ボタンを押す

※
無線ルーターの機種によっては、自動接続機能の設定方法が異なる場合があります。
無線ルーターの操作方法について、詳しくは無線ルーターに付属の取扱説明書をご覧ください。

WPS、AOSSらくらくスタート

4. エアコン本体の無線LANランプが点灯していることを確認する

点灯していれば、無線ルーターとの接続は完了です。

接続できない場合は、もう一度手順１から操作してください。

※
機種によってランプ表示が異なる場合があります。

無線LANランプ（白）：点灯

引き続き、「どこでもエアコン」アプリへのエアコン登録へ進んでください。

無線ルーターに自動接続機能がない場合

※
事前に、ご利用の無線ルーターのSSIDと暗号化キーをご確認ください。
※
事前に、「どこでもエアコン」アプリにログインしていることをご確認ください。

1. リモコンでエアコンの遠隔操作を有効にする

  1. カバーを開けて無線LANボタンを押す
  2. 上ボタン下ボタンで「On」を選ぶ
  3. 確定ボタンを押す
無線LANボタン | ボールペンなどをまっすぐに立てて軽く押す。斜めに押したり、強く押し込んだりしない。
L1-遠隔操作設定→L2-無線LAN接続設定→L3-無線LAN設定初期化→元の画面に戻る
※
無線LANボタンを押すごとに、上記のように設定項目が変わります。

2. リモコンでエアコンをマニュアル接続モードにする

  1. 無線LAN ボタンを2回押す
  2. 上ボタン下ボタンで「02」を選ぶ
  3. 確定ボタンを押す

エアコンの無線LANランプが点滅します。

※
ランプは約5分で消灯します。ランプが点滅している間に、手順5までの内容を行ってください。

3. スマートフォンの設定で「Wi-Fi」をオンにし、名前の頭文字が「OP-J03」で始まるネットワーク名をタップして接続する。その後、パスワード等の入力画面が表示されたら下記のPINを入力する

スマートフォンとエアコンが通信接続されます。

SSID：OP-J03C（またはJ03B）-（以下12桁の英数字）

PIN（パスワード、暗号化キー）：31908102

4. 「どこでもエアコン」アプリを開く

5. 「メニュー」→「ルーター接続」の順にタップし、無線ルーターのSSIDと暗号化キーを入力したあと、画面下の「接続」をタップする

SSIDの入力画面が表示されないときは

スマートフォンのメモリが足りないか、ウィルス対策ソフトの影響を受けている場合があります。

アプリまたはスマートフォンを再起動するか、ウィルス対策ソフトを無効化またはアンインストールしてから、もう一度手順1 から操作してください。

6. エアコン本体の無線LANランプが点灯していることを確認する

点灯していれば、無線ルーターとの接続は完了です。

接続できない場合は、もう一度手順１から操作してください。

※
機種によってランプ表示が異なる場合があります。

無線LANランプ（白）：点灯

引き続き、「どこでもエアコン」アプリへのエアコン登録へ進んでください。

nocria® D、DN、DKS、DTK、KEシリーズの場合

無線ルーターに自動接続機能がある場合

1. リモコンでエアコンの遠隔操作を有効にする

  1. カバーを開けて無線LANボタンを押す
  2. 上ボタン下ボタンで「On」を選ぶ
  3. 確定ボタンを押す
無線LANボタン | ボールペンなどをまっすぐに立てて軽く押す。斜めに押したり、強く押し込んだりしない。
L1-遠隔操作設定→L2-無線LAN接続設定→L3-無線LAN設定初期化→元の画面に戻る
※
無線LANボタンを押すごとに、上記のように設定項目が変わります。

2. リモコンでエアコンをボタン接続モードにする

  1. 無線LAN ボタンを2回押す
  2. 上ボタン下ボタンで「01」を選ぶ
    ※
    初期値は「01」になっています。
  3. 確定ボタンを押す

エアコンの無線LANランプが点滅します。

※
ランプは約2分で消灯します。

3. 2分以内に、ご利用の無線ルーターの自動接続ボタンを押す

※
無線ルーターの機種によっては、自動接続機能の設定方法が異なる場合があります。
無線ルーターの操作方法について、詳しくは無線ルーターに付属の取扱説明書をご覧ください。

WPS、AOSSらくらくスタート

4. エアコン本体の無線LANランプが点灯していることを確認する

点灯していれば、無線ルーターとの接続は完了です。

接続できない場合は、もう一度手順１から操作してください。

※
機種によってランプ表示が異なる場合があります。

無線LANランプ（白）：点灯

引き続き、「どこでもエアコン」アプリへのエアコン登録へ進んでください。

無線ルーターに自動接続機能がない場合

1. リモコンでエアコンの遠隔操作を有効にする

  1. カバーを開けて無線LANボタンを押す
  2. 上ボタン下ボタンで「On」を選ぶ
  3. 確定ボタンを押す
無線LANボタン | ボールペンなどをまっすぐに立てて軽く押す。斜めに押したり、強く押し込んだりしない。
L1-遠隔操作設定→L2-無線LAN接続設定→L3-無線LAN設定初期化→元の画面に戻る
※
無線LANボタンを押すごとに、上記のように設定項目が変わります。

2. リモコンでエアコンをマニュアル接続モードにする

  1. 無線LAN ボタンを2回押す
  2. 上ボタン下ボタンで「02」を選ぶ
  3. 確定ボタンを押す

エアコンの無線LANランプが点滅します。

※
ランプは約5分で消灯します。ランプが点滅している間に、手順5までの内容を行ってください。

3. スマートフォンの設定で「Wi-Fi」をオンにし、名前の頭文字が「OP-J03」で始まるネットワーク名をタップして接続する。その後、パスワード等の入力画面が表示されたら下記のPINを入力する

スマートフォンとエアコンが通信接続されます。

SSID：OP-J03C（またはJ03B）-（以下12 桁の英数字）

PIN（パスワード、暗号化キー）：31908102

4. 「どこでもエアコン」アプリを開く

5. 「メニュー」→「ルーター接続」の順にタップし、無線ルーターのSSIDと暗号化キーを入力したあと、画面下の「接続」をタップする

SSID の入力画面が表示されないときは

スマートフォンのメモリが足りないか、ウィルス対策ソフトの影響を受けている場合があります。

アプリまたはスマートフォンを再起動するか、ウィルス対策ソフトを無効化またはアンインストールしてから、もう一度手順1 から操作してください。

6. エアコン本体の無線LANランプが点灯していることを確認する

点灯していれば、無線ルーターとの接続は完了です。

接続できない場合は、もう一度手順１から操作してください。

※
機種によってランプ表示が異なる場合があります。

無線LANランプ（白）：点灯

引き続き、「どこでもエアコン」アプリへのエアコン登録へ進んでください。

nocria® C、CBK、AHA、EEシリーズの場合

無線ルーターに自動接続機能がある場合

1. リモコンでエアコンの遠隔操作を有効にする

  1. カバーを開けて無線LANボタンを押す
  2. 温度設定ボタンで「On」を選ぶ
  3. 確定ボタンを押す
無線LANボタン | ボールペンなどをまっすぐに立てて軽く押す。斜めに押したり、強く押し込んだりしない。
L1-遠隔操作設定→L2-無線LAN接続設定→L3-無線LAN設定初期化→元の画面に戻る
※
無線LANボタンを押すごとに、上記のように設定項目が変わります。

2. リモコンでエアコンをボタン接続モードにする

  1. 無線LAN ボタンを2回押す
  2. 温度設定ボタンで「01」を選ぶ
    ※
    初期値は「01」になっています。
  3. 確定ボタンを押す

エアコンの無線LANランプが点滅します。

※
ランプは約2分で消灯します。

3. 2分以内に、ご利用の無線ルーターの自動接続ボタンを押す

※
無線ルーターの機種によっては、自動接続機能の設定方法が異なる場合があります。
無線ルーターの操作方法について、詳しくは無線ルーターに付属の取扱説明書をご覧ください。

WPS、AOSSらくらくスタート

4. エアコン本体の無線LANランプが点灯していることを確認する

点灯していれば、無線ルーターとの接続は完了です。

接続できない場合は、もう一度手順１から操作してください。

※
機種によってランプ表示が異なる場合があります。

無線LANランプ（橙）：点灯

引き続き、「どこでもエアコン」アプリへのエアコン登録へ進んでください。

無線ルーターに自動接続機能がない場合

1. リモコンでエアコンの遠隔操作を有効にする

  1. カバーを開けて無線LANボタンを押す
  2. 温度設定ボタンで「On」を選ぶ
  3. 確定ボタンを押す
無線LANボタン | ボールペンなどをまっすぐに立てて軽く押す。斜めに押したり、強く押し込んだりしない。
L1-遠隔操作設定→L2-無線LAN接続設定→L3-無線LAN設定初期化→元の画面に戻る
※
無線LANボタンを押すごとに、上記のように設定項目が変わります。

2. リモコンでエアコンをマニュアル接続モードにする

  1. 無線LAN ボタンを2回押す
  2. 温度設定ボタンで「02」を選ぶ
  3. 確定ボタンを押す

エアコンの無線LANランプが点滅します。

※
ランプは約5分で消灯します。ランプが点滅している間に、手順5までの内容を行ってください。

3. スマートフォンの設定で「Wi-Fi」をオンにし、名前の頭文字が「OP-J03」で始まるネットワーク名をタップして接続する。その後、パスワード等の入力画面が表示されたら下記のPINを入力する

スマートフォンとエアコンが通信接続されます。

SSID：OP-J03C（またはJ03B）-（以下12 桁の英数字）

PIN（パスワード、暗号化キー）：31908102

4. 「どこでもエアコン」アプリを開く

5. 「メニュー」→「ルーター接続」の順にタップし、無線ルーターのSSIDと暗号化キーを入力したあと、画面下の「接続」をタップする

SSID の入力画面が表示されないときは

スマートフォンのメモリが足りないか、ウィルス対策ソフトの影響を受けている場合があります

アプリまたはスマートフォンを再起動するか、ウィルス対策ソフトを無効化またはアンインストールしてから、もう一度手順1 から操作してください。

6. エアコン本体の無線LANランプが点灯していることを確認する

点灯していれば、無線ルーターとの接続は完了です。

接続できない場合は、もう一度手順１から操作してください。

※
機種によってランプ表示が異なる場合があります。

無線LANランプ（橙）：点灯

引き続き、「どこでもエアコン」アプリへのエアコン登録へ進んでください。

3. 「どこでもエアコン」アプリへのエアコン登録

「どこでもエアコン」アプリに、ご利用になるエアコンを登録します。

ノクリア Bluetooth リモコンの登録（ペアリング）の動画を見る

音声無し

以上で設定は完了です。

注意事項

  • エアコンの登録は、ご家庭の無線LANルーターの登録可能範囲内で台数を登録できます。（IPアドレスの自動割り当て機能に依存します）
  • ユーザー1人あたりの登録可能台数は10台です。（無線LAN ルーターの仕様によっては10 台接続できない場合があります。）
  • 「◆他で登録済」と表示されたエアコンを操作するためには、管理者（そのエアコンを登録した人）から操作可能ユーザ設定をしてもらう必要があります。管理者に自分が登録したメールアドレスとニックネームを連絡して設定を依頼してください。
  • 「◆動作状態取得中」と表示されたエアコンは、電源投入後、エアコン用のリモコンでの操作がされていない可能性があります。一度エアコン用のリモコンから操作をしてみてください。
  • 「◆サーバー未接続」と表示されたエアコンは、無線LANアダプターのファームウェアを更新する必要があります。無線LANアダプターの取扱説明書にしたがって、アップデートをしてください。
  • エアコンのリモコンでの操作直後はスマートフォンでの操作はできません。
  • 登録時に郵便番号の入力が必要となります。

どこでもエアコン取扱説明書 - 初期設定（初回起動）

無線LANアダプターが無線LANルーターにつながらない場合

以下のトラブルシューティングをご活用ください。

無線LAN アダプター（OP-J03A）に関して

無線LAN アダプター（OP-J03A）の取り付け・取り外しは、お客様ご自身で行わないでください。
無線LANアダプターの取り付けは商品をご購入の販売店、または当社コールセンターへご相談ください。

リモコンの登録設定（エアコンとのペアリング）がお済みでない場合

X、XWシリーズはリモコンとの送受信をBluetooth® で行います。はじめに、以下の手順に従って登録設定を行い、リモコンをエアコンに接続してください。

すでにリモコンがご使用できる場合は、この手順は必要ありません。

ノクリア Bluetooth リモコンの登録（ペアリング）の動画を見る

音声無し

※
「nocria」は株式会社富士通ゼネラルの世界的な商標です。「DUAL BLASTER」「不在ECO」「オーダーメイド快適」は株式会社富士通ゼネラルの登録商標です。
※
Amazon および Alexaは、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
※
Android、Google、Google Home、AndroidTVは、Google LLCの商標です。
※
BRAVIA、ブラビアは、ソニー株式会社の登録商標です。
※
QRコードは、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
※
「スマートスピーカー」とは、対話型の音声操作に対応したAIアシスタントが利用可能なスピーカーで、「AI スピーカー」とも呼ばれます。
※
記載されている各種名称、会社名、商品名などは各社の商標もしくは登録商標です。
※
掲載画像および動画はすべてイメージです。

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