サポート情報 「どこでもエアコン」から「ノクリアアプリ」へ切り替えのお知らせ
平素より当社モバイルアプリ「どこでもエアコン」（以下「どこでもエアコン」）をご利用いただきありがとうございます。
当社は、アプリを通じてユーザーの皆さまへより良いサービスを継続して提供していくために、2024年9月25日以降、「どこでもエアコン」から最新モバイルアプリ「ノクリアアプリ」（以下「ノクリアアプリ」）へ切り替えを行っていく予定です。
ユーザーの皆さまは、「ノクリアアプリ」への切り替えの手続きを行っていただくことにより、エアコンを買い替えることなく「ノクリアアプリ」をご利用いただくことができます。
切り替えのご準備
「どこでもエアコン」からの通知に従い、切り替えを行ってください。
通知に表示されない場合は、通知履歴よりご確認ください。
1. お知らせ画面を開く
2. 確認したいお知らせをタップ
3. 完了
通知を受け取るためには、「どこでもエアコン」を最新バージョンにする必要があります。
切り替えの方法
お使いの無線LANアダプターの機種によって、切り替えの方法が異なります。
現在ご利用中の無線LANアダプターをご確認ください。
APS-12Bをご利用のお客様
APS-12Bをご利用のお客様は無線LANアダプターの交換が必要です。
交換する無線LANアダプターは、申請により無償で交換いたします。
交換申請開始は2024年9月25日を予定しています。
交換申請開始次第、「どこでもエアコン」アプリ内で通知いたしますのでご確認ください。
- ※
- 古いバージョンの「どこでもエアコン」をご利用の場合、通知を受け取ることができません。
OP-J03A / OP-J03B / OP-J03BZ / OP-J03Cをご利用のお客様
無線LANアダプターのファームウェアアップデートを行います。
2024年9月25日から順次実施を予定しています。
後日「どこでもエアコン」アプリ内で詳細について通知いたしますので、お待ちください。
- ※
- ファームウェアアップデートが完了すると、「どこでもエアコン」からのエアコン操作ができなくなります
切り替えによる追加機能
「ノクリアアプリ」への切り替えによる追加機能
- 一括運転ON・OFF
- プッシュ通知履歴確認
- 英語表示
「ノクリアアプリ」への切り替えに関するよくあるご質問
ノクリアアプリへの切り替えに関するよくあるご質問（FAQ）をご紹介しています。
ご活用ください。
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