よくあるご質問：モバイルアプリ どこでもエアコン・無線LANアダプター 「ノクリアアプリ」への切り替えができません

以下の内容をご確認ください。

☑ 「どこでもエアコン」アカウントで登録したメールアドレスとパスワードが正しく入力されていますか？
パスワードを忘れてしまった場合：
「どこでもエアコン」アプリ内でパスワードを再発行後、「ノクリアアプリ」より切り替え操作をしてください。
メールアドレスを忘れてしまった場合：
無線LANアダプターを初期化し、「ノクリアアプリ」でエアコン登録をしてください。
☑ 「どこでもエアコン」利用時にエアコン管理者以外の操作ユーザーでしたか？
エアコン管理者以外の操作ユーザーとして操作したエアコンは引き継がれません。
エアコン管理者以外の操作ユーザーが「ノクリアアプリ」を利用する場合、エアコン管理者が「ノクリアアプリ」へ切り替えた後、再度操作ユーザー設定をする必要があります。

ノクリアアプリの操作ユーザー設定方法については以下のページをご確認ください。

  • AS-4120
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RFはRadio Frequencyの略語です。「ノクリア」付属の無線（RF）リモコンは2.4GHz帯の電波を利用しています。
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「I-PAM」「あったかアップ」「オーダーメイド快適」「DUAL BLASTER」「デュアルブラスター」「nocria」「ノクリア」「ノクリアセレクト」「ハイブリッド気流」「パワーディフューザー」「不在ECO」「涼感プラス」は、株式会社富士通ゼネラルの商標または登録商標です。
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Amazon および Alexaは、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
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Android、Google、Google Home、AndroidTV、Google Chromeは、Google LLCの商標です。
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iPhoneは、Apple Inc.の商標です。
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Bluetooth®は、Bluetooth SIG, Inc.の登録商標です。
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QRコードは、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
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「スマートスピーカー」とは、対話型の音声操作に対応したAIアシスタントが利用可能なスピーカーで、「AI スピーカー」とも呼ばれます。
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記載されている各種名称、会社名、商品名などは各社の商標もしくは登録商標です。
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本ページに記載されているシステム名、製品名等には、必ずしも商標表示（ ®、™ ）を付記していません。
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本ページで使用しているエアコンは、実際とは異なる場合があります。
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ボタンの色やデザインは、機種によって多少異なります。
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