よくあるご質問: エアコン リモコンでサービスコードを確認する方法をおしえて
リモコンを使ってエアコンのトラブルの原因を診断できます。
エアコンの運転ランプ(緑)とタイマーランプ(橙)の両方が点滅、またはタイマーランプ(橙)が点滅しているときは、点検・修理が必要です。
事前に、以下の方法でご自身でサービスコードを確認のうえ修理を依頼いただくとスムーズです。
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- 運転ランプ(緑)のみがおそい点滅をしているときは、自動霜取り運転中です。この場合は故障ではありません。
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- 運転ランプ(緑)とタイマーランプ(橙)が交互に点滅しているときは、停電などによりいったん電源が切れています。
この場合は故障ではありませんので再度リモコンで運転を開始してください。 - ※
- 2014年モデル以前のエアコンにこの機能はありません。
リモコンでサービスコードを確認できるエアコン一覧
2015年モデルからリモコンを使ってサービスコードを確認できます。ご使用されているエアコンのリモコンのタイプをご確認ください。
Type B: 薄型スリムリモコン(リモコン表示と音声でお知らせ)
判別ポイント
- ボタンの配列が画像の通り
- お知らせボタンがある(画像の赤枠箇所)
※ リモコンをスライドして開いている状態
Type C: 薄型スリムリモコン(リモコン表示のみ)
判別ポイント
- ボタンの配列が画像の通り
- お知らせボタンがない(画像の点線枠部分)
※ リモコンをスライドして開いている状態
Type D: 小型シンプルリモコン(リモコン表示と音声でお知らせ)
判別ポイント
- ボタンの配列が画像の通り
- お知らせボタンがある(画像の赤枠部分)
※ リモコンをスライドして開いている状態
Type E: 小型シンプルリモコン(リモコン表示のみ)
判別ポイント
- ボタンの配列が画像の通り
- お知らせボタンがない(画像の点線枠部分)
※ リモコンをスライドして開いている状態
Type F: 薄型マルチリモコン(リモコン表示と音声でお知らせ)
判別ポイント
- ボタンの配列が画像の通り
- お知らせボタンがある(画像の赤枠部分)
※ リモコンをスライドして開いている状態
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- RFはRadio Frequencyの略語です。「ノクリア」付属の無線(RF)リモコンは2.4GHz帯の電波を利用しています。
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- 「I-PAM」「あったかアップ」「オーダーメイド快適」「DUAL BLASTER」「デュアルブラスター」「nocria」「ノクリア」「ノクリアセレクト」「ハイブリッド気流」「パワーディフューザー」「不在ECO」「涼感プラス」は、株式会社富士通ゼネラルの商標または登録商標です。
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- Amazon および Alexaは、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
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- Android、Google、Google Home、AndroidTV、Google Chromeは、Google LLCの商標です。
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- iPhoneは、Apple Inc.の商標です。
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- Bluetooth®は、Bluetooth SIG, Inc.の登録商標です。
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- QRコードは、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
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- 「スマートスピーカー」とは、対話型の音声操作に対応したAIアシスタントが利用可能なスピーカーで、「AI スピーカー」とも呼ばれます。
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- 記載されている各種名称、会社名、商品名などは各社の商標もしくは登録商標です。
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- 本ページに記載されているシステム名、製品名等には、必ずしも商標表示( ®、™ )を付記していません。
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- 本ページで使用しているエアコンは、実際とは異なる場合があります。
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- ボタンの色やデザインは、機種によって多少異なります。
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- 掲載画像および動画はすべてイメージです。