よくあるご質問：エアコン運転中に風が勝手に止まる

ご利用の状況によっては、運転中にときどき風が止まる場合があります。
修理を依頼される前に、以下の点についてご確認ください。

利用状況のご確認

☑ 暖房運転中、室内機の運転ランプが遅い点滅^（注1）をしていませんか？

このような場合は、自動霜取り運転中です。故障ではありません。
外気温度が低く湿度が高いときに暖房運転すると、室外機に霜がつき、暖房能力が低下することがあります。このような場合、暖房がいったん停止し除霜運転（霜取り）が始まります。（室内・外ファンが停止します。）

霜取り運転について詳しくは、以下のページをご覧ください。

☑ 省エネファン機能^（注2）が働いていませんか？

省エネファン機能が動作中は、風が止まることがあります。この場合は故障ではありません。
省エネファン機能は、リモコン操作で解除できます。

省エネファン機能について詳しくは、以下のページをご覧ください。

ご使用されているエアコンの、取扱説明書をご覧ください。

※ ご使用されているエアコンによっては、省エネファン機能が無い場合があります^（注2）。

☑ 冷房運転中、設定温度が室温より高くなっていませんか？

設定温度が室温より高いと、ごく弱い風で運転したり、お部屋の温度調整のために風が止まることがあります。さらに冷房運転をしたい場合は、リモコンで設定温度を下げてください。

☑ 暖房運転中、設定温度が室温より低くなっていませんか？

設定温度が室温より低いと、ごく弱い風で運転したり、お部屋の温度調整のために風が止まることがあります。さらに暖房運転をしたい場合は、リモコンで設定温度を上げてください。

問題が解決しない場合は、商品をご購入の販売店または当社コールセンターへご相談ください。