修理を依頼される前にご確認ください。

利用状況のご確認

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強制脱臭フィルター再生運転をしましたか？

ニオイが取れにくいと感じたときは、強力脱臭フィルター再生運転をして、脱臭フィルターの機能を回復させてください。

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お部屋が広すぎませんか？

約30畳までが適用範囲です。
お部屋の広さに応じて設置台数を増やしてください。

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ニオイの元が多すぎませんか？

ペットなどのニオイの元が多すぎると、効果が現れません。
必要に応じて設置台数を増やしてください。

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吸込口、吹出口を障害物でふさいでいませんか？

空気清浄機周辺の障害物を取り除いてください。

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プレフィルターが汚れていませんか？

プレフィルターのお手入れをしてください。

• よくあるご質問 : プレフィルターのお手入れ方法

問題が解決されない場合は、商品をご購入の販売店または、当社コールセンターへご相談ください。

• お問い合わせ - 修理・工事・アフターサポート