保守契約のご案内

自動選果事務処理装置のハード機器には使用環境や使用年数により本体周辺及び内部に至るまでホコリがたまり故障の原因となります。 当社では選果期間中最良の状態でご使用頂くために、『自動選果事務処理装置保守契約』をお勧めいたします。

保守契約を締結した場合のメリット

  • 一般の修理受付より優先して対応いたしますのでいざと言う時も安心です。
  • 高額な部品が故障した場合でも、部品代・技術料・出張料金は保守契約料金に含まれますので、不意な出費を抑えます。（フルサポートプランのみ）
    ※ 消耗品は除きます。
  • フルサポートプラン / バリュープランを締結の場合は年1回（選果前）予防点検がありますので、常に安定した状態でご使用頂く事ができます。
    （清掃結果報告書により老朽化した機器など次年度予算に取り込む事ができます）

ご要望に合わせた3つの保守契約プラン

訪問サービス

フルサポートプラン

稼働前の事前点検清掃（HDDバックアップ）と稼働時の立合いから故障時に発生する部品代、技術料、出張料等全てが盛り込まれた安心プランです。
※ 消耗品は除きます。

バリュープラン

稼働前の事前点検清掃と故障時の技術料のみ含まれた安価なプランです。
※ 故障時は部品代・出張料が有償となります。
※ 消耗品は除きます。

リモートサービス

リモートプラン

電話回線を用いてシーズン前の初期化と障害発生時の状況確認をするプランです。
※ 故障対応の場合は有償となります。

メニュー内容詳細

プラン名 保守点検 故障対応 部品代 出張料 リモートメンテ 選果立会い 電話相談
保守点検 動作確認 バックアップ
フルサポート ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯ ◯
バリュー ◯ ◯ ◯ ◯     ◯   ◯
リモート             ◯
（初期化）		    
スクロール

補足説明

  • 納入年5年目以降は新規契約不可としスポット保守対応とします。
  • 保守最長契約期間は導入後7年間とします。それ以降の契約は自動解除し、原則スポット保守対応とします。
  • プリンタ消耗品については富士通純正品のみとしそれ以外を使用の場合は保守対象外となります。（カラーレーザーは対象外）
  • 精算システム及び特殊仕様物件は内容によって個別見積とし、基本料金はシステム毎に変動します。
  • 北海道・沖縄及び当社の定める離島は、別途個別お見積りとします。

詳細はお問い合わせください。

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