よくあるご質問：エアコン 電源が入らない（室内機のランプが点灯しない）

エアコンの電源が入らない場合、以下のような原因が考えられます。

この場合は故障ではありませんので、修理を依頼される前にご確認ください。

利用状況のご確認

☑ エアコンの電源プラグはコンセントに正しく差し込まれていますか？

電源プラグは刃の根元まで確実に差し込んでください。

☑ ブレーカーが落ちていたり、ヒューズが切れていたりしませんか？

周りにある他の電化製品が動いていても、エアコン専用のブレーカーが落ちている場合があります。

ブレーカーのイメージ

☑ エアコンの「電源」スイッチ（注1）が「切」になっていませんか？

エアコンの「電源」スイッチ（注1）を「入」にしてください。

電源スイッチのイメージ

例：AS-Z22Bの電源スイッチ

☑ エアコンのリモコンは正常に動作していますか？

電池切れなどで、リモコンの信号がエアコン本体に届いていない可能性があります。
以下の方法でリモコンの動作状況を確認してください。

無線リモコン

赤外線リモコン

問題が解決しない場合は、商品をご購入の販売店または当社コールセンターへ修理を依頼してください。

関連リンク

  • AS-0038
注1 「電源」スイッチ：
ご使用のエアコンによっては「電源スイッチ」がないタイプがあります。ご使用のエアコンによっては「電源スイッチ」がフロントパネルの中にある場合があります。
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RFはRadio Frequencyの略語です。「ノクリア」付属の無線（RF）リモコンは2.4GHz帯の電波を利用しています。
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「I-PAM」「あったかアップ」「オーダーメイド快適」「DUAL BLASTER」「デュアルブラスター」「nocria」「ノクリア」「ノクリアセレクト」「ハイブリッド気流」「パワーディフューザー」「不在ECO」「涼感プラス」は、株式会社富士通ゼネラルの商標または登録商標です。
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iPhoneは、Apple Inc.の商標です。
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Bluetooth®は、Bluetooth SIG, Inc.の登録商標です。
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QRコードは、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
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「スマートスピーカー」とは、対話型の音声操作に対応したAIアシスタントが利用可能なスピーカーで、「AI スピーカー」とも呼ばれます。
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本ページで使用しているエアコンは、実際とは異なる場合があります。
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ボタンの色やデザインは、機種によって多少異なります。
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