よくあるご質問：エアコン エアコンが動作しない

エアコンが動作しない原因として、リモコンと、エアコン本体の問題が考えられます。
修理を依頼される前に、以下の点についてご確認ください。

動作状況のご確認

☑ 運転停止後すぐに再運転していませんか？/電源プラグをコンセントに差し込んだ直後ではありませんか？

室外機は運転停止後、もしくは電源プラグ差込後、約3分間は運転されません。
エアコンが故障するのを防ぐための仕様ですので、運転開始までしばらくお待ちください。

☑ 応急運転で動作しますか？

応急運転を行うことで、リモコンの不具合かエアコン本体の不具合かを確認することができます。

応急運転について詳しくは以下のページをご確認ください。

応急運転で動作する場合

リモコンの不具合かエアコン本体受光部の不具合の可能性があります。

リモコンの動作確認をしてください。

応急運転でも動作しない場合

エアコン本体の故障と思われます。

ブレーカーなど電源に異常がなければ、商品をご購入の販売店または、当社コールセンターにご相談ください。

  • AS-0079
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RFはRadio Frequencyの略語です。「ノクリア」付属の無線（RF）リモコンは2.4GHz帯の電波を利用しています。
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「I-PAM」「あったかアップ」「オーダーメイド快適」「DUAL BLASTER」「デュアルブラスター」「nocria」「ノクリア」「ノクリアセレクト」「ハイブリッド気流」「パワーディフューザー」「不在ECO」「涼感プラス」は、株式会社富士通ゼネラルの商標または登録商標です。
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「スマートスピーカー」とは、対話型の音声操作に対応したAIアシスタントが利用可能なスピーカーで、「AI スピーカー」とも呼ばれます。
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本ページで使用しているエアコンは、実際とは異なる場合があります。
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ボタンの色やデザインは、機種によって多少異なります。
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