修理を依頼される前にご確認ください。

利用状況のご確認

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プールの消毒剤のようなニオイですか？

消臭成分として微量のオゾンが発生されます。異常ではありません。

お部屋の広さや使い方によって気になる場合はオゾン放出量を「弱」に切り換えてください。

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お部屋のニオイの原因と同じニオイですか？

ニオイが強い（多い）場合は、吸込んだニオイ成分を処理しきれずに、吹出口からニオイが吹き出されることがあります。

お部屋の広さに応じて設置台数を増やしてください。

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本体内部にニオイが付着していませんか？

長期間お使いいただくうちに、本体内側に付着したニオイが、吹出口から出てしまう場合があります。

• 風通しの良い場所で空運転 （風量を「強」にして空気清浄運転）をしてください。
• 強制脱臭フィルター再生運転をしてください。

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電気集じんユニット・加湿フィルターが汚れていませんか？

電気集じんユニット・加湿フィルターが汚れていると、吸込んだニオイ成分を処理しきれずに、吹出口からニオイが吹き出されることがあります。

電気集じんユニット・加湿フィルターのお手入れをしてください。

• よくあるご質問 - 電気集じんユニットのお手入れ方法