よくあるご質問：モバイルアプリ どこでもエアコン・無線LANアダプター モバイルアプリ「どこでもエアコン」のエアコン表示が「オンライン」「オフライン」が頻繁に切り替わってしまいます

オフラインとオンラインが頻繁に切り替わるのであれば通信が不安定になっている可能性があります。
ご使用の環境に以下のものが無いかをご確認ください。

☑ 近くに電子レンジがある

☑ 他に2.4Ghz帯の無線機器を使用している

☑ 金属製のものが無線LANアダプターや無線LANルーターの周辺にある

また、以下についてご確認ください。

☑ モバイルアプリ「どこでもエアコン」は最新のバージョンですか？

バージョンが古い場合は、最新版をインストール、もしくはアップデートしてください。

☑ エアコンに無線LANの電波が十分に届いますか？

無線LANルーターを無線LANアダプターの周囲に設置してみてください。

  • AS-4102
※
RFはRadio Frequencyの略語です。「ノクリア」付属の無線（RF）リモコンは2.4GHz帯の電波を利用しています。
※
「I-PAM」「あったかアップ」「オーダーメイド快適」「DUAL BLASTER」「デュアルブラスター」「nocria」「ノクリア」「ノクリアセレクト」「ハイブリッド気流」「パワーディフューザー」「不在ECO」「涼感プラス」は、株式会社富士通ゼネラルの商標または登録商標です。
※
Amazon および Alexaは、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
※
Android、Google、Google Home、AndroidTV、Google Chromeは、Google LLCの商標です。
※
iPhoneは、Apple Inc.の商標です。
※
Bluetooth®は、Bluetooth SIG, Inc.の登録商標です。
※
QRコードは、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
※
「スマートスピーカー」とは、対話型の音声操作に対応したAIアシスタントが利用可能なスピーカーで、「AI スピーカー」とも呼ばれます。
※
記載されている各種名称、会社名、商品名などは各社の商標もしくは登録商標です。
※
本ページに記載されているシステム名、製品名等には、必ずしも商標表示（ ®、™ ）を付記していません。
※
本ページで使用しているエアコンは、実際とは異なる場合があります。
※
ボタンの色やデザインは、機種によって多少異なります。
※
掲載画像および動画はすべてイメージです。