• 2024年9月20日

「ノクリアアプリ」のプッシュ通知が届かない事象について

平素より弊社ノクリアアプリをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の場合に、エアコンの運転/停止の通知などのプッシュ通知が、ノクリアアプリをご利用のスマートフォンに届かない事象が発生しています。

  • メインユーザー*1のアカウントとサブユーザー*2のアカウントでサインイン中の場合
  • 1つのアカウントで、複数のスマートフォンからサインイン中の場合
  • *1:
    エアコンを登録したユーザー
  • *2:
    操作ユーザー登録で追加されたユーザー

現在修正中でございます。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、修正が完了するまでお待ちください。


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