日頃は、弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

さて、平成15年8月より発売いたしました電子制御カーペット『 HC-13J-C , HC-10JK-C 』において、一部不具合により、『 暖まらない 』などの故障が発生する場合があることが判明いたしました。

つきましては、点検のため回収措置を取らせていただきたく存じます。

ご使用中のお客様におかれましては、誠に恐縮ではございますが、下記の図をご参照のうえ機種名をお調べいただき、該当機種の製品をご使用の場合は、下記窓口までご連絡くださいますよう謹んでお願い申しあげます。無償にて点検、修理させていただきたく存じます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申しあげます。

今後、このようなことが無いよう万全の品質管理体制で臨む所存でございます。

なにとぞ、ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申しあげます。

平成29年12月1日
株式会社富士通ゼネラル