リコール社告など製品に関する大切なお知らせ

長年ご使用の家電製品についてのお知らせとお願い

長年ご使用の家電製品は、熱、湿気、ホコリなどの影響により内部部品が劣化し、発煙・発火のおそれがあります。

特に「消費生活用製品安全法」の長期使用製品安全表示制度で指定された5品目をご使用中、以下のような症状が みられる場合には、すぐに使用を中止し電源スイッチを切り、コンセントから電源プラグを抜いてください。

ご不明な点がございましたら、以下の弊社 お問い合わせ先までご相談ください。

対象商品

扇風機・換気扇

  1. スイッチを入れても、ファンが回らない。
  2. ファンが回っても、異常に回転が遅かったり不規則。
  3. 回転するときに異常な音や振動がする。
  4. モーター部分が異常に熱かったり、焦げくさいにおいがする。
  5. 電源コードが折れ曲がったり破損している。
  6. 電源コードに触れると、ファンが回ったり、回らなかったりと不安定。

お使いの製品の発売年をお知りになりたい方は、製品発売年の検索を行なってください。


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洗濯機

  1. 脱水中に蓋を開けても、15秒以内で止まらないことがある。
  2. 給水ホース、蛇口の継ぎ手から水漏れや洗濯機の底面に水漏れの痕跡がある。
  3. 焦げくさいにおいがする。
  4. スイッチを入れても動かない。
  5. 長年、電源プラグを挿したままになっていて、ホコリや湿気がたまっている。
  6. アース線がアース端子に確実に取り付けられていない。
  7. 運転中に異常な音や振動がする。

お使いの製品の発売年をお知りになりたい方は、製品発売年の検索を行なってください。


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エアコン

  1. 電源コードやプラグが異常に熱い。
  2. 電源プラグが変色している。
  3. 焦げくさいにおいがする。
  4. ブレーカーが頻繁に落ちる。
  5. 架台や吊り下げ等の取付部品が腐食していたり、取付がゆるんでいる。
  6. 室内機から水漏れがする。

お使いの製品の発売年をお知りになりたい方は、製品発売年の検索を行なってください。


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ブラウン管テレビ

  1. 電源スイッチを入れても、映像や音が出ない。
  2. 電源スイッチを切っても、映像や音が消えない。
  3. 上下、または左右の画像が欠けて映る。
  4. 映像が連続してチラついたり、揺れたりする。
  5. 変なにおいがしたり、煙が出たりする。
  6. ジージー、パチパチなどの異常な音がする。
  7. 内部に水や異物が入った。
  8. 電源コードに傷や破れがある。

お使いの製品の発売年をお知りになりたい方は、製品発売年の検索を行なってください。


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平成20年6月16日
株式会社富士通ゼネラル

 

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お客様 お問い合わせ先

お問合せについては、以下の専用フリーダイヤルをご用意しております。

電話番号のお掛け間違いにご注意ください
電話番号を良くお確かめの上、お間違いのないようにお願い申し上げます。

専用フリーダイヤル 0120-559-536、土曜・日曜・祝日など弊社休業日を除く午前9時~午後6時に受付を行なっております。

曜日・時間帯によって電話が混み合い、お客様にお待ちいただくことがございます。

電話がつながりにくい場合には、当ホームページ 修理受付フォーム からお問い合わせされることをお勧めいたします。

 

個人情報の取り扱いについて

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また、点検・修理業務を委託する場合にも、委託先会社に同様の厳重管理をさせ、今回の点検・修理のため以外に使用致しません。
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