よくあるご質問:スマートスピーカー スマートスピーカーからエアコン操作できていたが、操作できなくなった
- 対象 :
- Amazon Alexa対応端末・Google アシスタント搭載端末
アカウントのリンクを再度実施してください。
Amazon Alexaの場合
- Amazon Alexaアプリを開く。
- 「その他」→「スキル・ゲーム」→「マイスキル」の順にタップする。
- モバイルアプリ「どこでもエアコン」をご使用の場合は手順4、「ノクリアアプリ」をご使用の場合は手順5を実施する。
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以下の手順を実施する。
- 4-1.「ノクリア」スキルを選択する。
- 4-2.「有効にして使用する」をタップする。
「有効にして使用する」が表示されていない場合は、「設定」→「スキルを無効にする」→「無効」の順にタップしてから実施する。 - 4-3.webブラウザが開き「どこでもエアコン」へのログイン画面が表示されたら、「どこでもエアコン」のアカウント情報を入力してログインする。
- 4-4.「ノクリアアカウントが正常にリンクされました。」の画面が表示されたら、「閉じる」をタップする。
- 4-5. 以下の手順6、7を実施する。
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以下の手順を実施する。
- 5-1.「ノクリア(ノクリアアプリ用)」スキルを選択する。
- 5-2.「有効にして使用する」をタップする。
「有効にして使用する」が表示されていない場合は、「スキルを無効にする」→「無効」の順にタップしてから実施する。 - 5-3. webブラウザが開き「ノクリアアプリ」へのログイン画面が表示されたら、「ノクリアアプリ」のアカウント情報を入力してログインする。
- 5-4.「ノクリア(ノクリアアプリ用)アカウントが正常にリンクされました。」の画面が表示されたら、「次へ」をタップする。
- 5-5. 以下の手順6、7を実施する。
- 「接続する新しいデバイスが検出されませんでした。」の画面が表示されたら、画面右上の「×」をタップする。
- 「どのデバイスをセットアップしますか?」の画面が表示されたら、画面下部の「デバイス」をタップして、デバイス一覧画面に戻る。
Google アシスタントの場合
- Google Homeアプリを開く。
- 「デバイス」→「+(追加)」→「Works with Google Home」の順にタップする。
- モバイルアプリ「どこでもエアコン」をご使用の場合は手順4、「ノクリアアプリ」をご使用の場合は手順5を実施する。
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以下の手順を実施する。
- 4-1.「ノクリア」アクションを選択する。
- 4-2.「アカウントを再接続」(Androidの場合)または「新しいデバイスを確認」(iOSの場合)をタップする。
- 4-3. webブラウザが開き「どこでもエアコン」へのログイン画面が表示されたら、「どこでもエアコン」のアカウント情報を入力してログインする。
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以下の手順を実施する。
- 5-1.「ノクリア(ノクリアアプリ用)」アクションを選択する。
- 5-2.「アカウントを再接続」(Androidの場合)または「新しいデバイスを確認」(iOSの場合)をタップする。
- 5-3. webブラウザが開き「ノクリアアプリ」へのログイン画面が表示されたら、「ノクリアアプリ」のアカウント情報を入力してログインする。
- AS-5010
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- RFはRadio Frequencyの略語です。「ノクリア」付属の無線(RF)リモコンは2.4GHz帯の電波を利用しています。
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- 「I-PAM」「あったかアップ」「オーダーメイド快適」「DUAL BLASTER」「デュアルブラスター」「nocria」「ノクリア」「ノクリアセレクト」「ハイブリッド気流」「パワーディフューザー」「不在ECO」「涼感プラス」は、株式会社富士通ゼネラルの商標または登録商標です。
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- 「スマートスピーカー」とは、対話型の音声操作に対応したAIアシスタントが利用可能なスピーカーで、「AI スピーカー」とも呼ばれます。
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- ボタンの色やデザインは、機種によって多少異なります。
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