よくあるご質問：おしえて「ノクリア」 "おしえて「ノクリア」" の電気代カレンダーとグラフの日付がずれている

電気代カレンダーとグラフの日付がずれるのには、いくつかの原因が考えられます。
お問い合わせをする前に以下の内容をご確認ください。

☑
パソコンの日付や時刻は正しく設定されていますか？

お使いのパソコンの日付や時刻を確認して、実際の日付や時刻と異なっている場合は修正してください。

☑
リモコンの日付や時刻は正しく設定されていますか？

無線（RF）リモコンの日付や時刻を確認して、実際の日付や時刻と異なっている場合は修正してください。

「日時設定」の方法は、ご利用中のエアコンの取扱説明書をご覧ください。

☑
選択しているエアコンは目的のお部屋のエアコンですか？

複数のエアコン［無線（RF）リモコン］を"おしえて「ノクリア」"に登録した場合、［エアコン選択］ボタンが表示されます。

目的のお部屋のエアコンが正しく選択されているか確認してください。

お部屋（エアコン）を選択しなおしたい場合は、［エアコン選択］ボタンを押すだけで切り替えることができます。

問題が解決されない場合は、商品をご購入の販売店または当社コールセンターへご相談ください。

  • AS-1016
※
「ノクリア」は当社の登録商標です。
※
RFはRadio Frequencyの略語です。ノクリア付属の無線（RF）リモコンは2.4GHz帯の電波を利用しています。
※
記載されている各種名称、会社名、商品名などは各社の商標もしくは登録商標です。
※
RFはRadio Frequencyの略語です。「ノクリア」付属の無線（RF）リモコンは2.4GHz帯の電波を利用しています。
※
「I-PAM」「あったかアップ」「オーダーメイド快適」「DUAL BLASTER」「デュアルブラスター」「nocria」「ノクリア」「ノクリアセレクト」「ハイブリッド気流」「パワーディフューザー」「不在ECO」「涼感プラス」は、株式会社富士通ゼネラルの商標または登録商標です。
※
Amazon および Alexaは、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
※
Android、Google、Google Home、AndroidTV、Google Chromeは、Google LLCの商標です。
※
iPhoneは、Apple Inc.の商標です。
※
Bluetooth®は、Bluetooth SIG, Inc.の登録商標です。
※
QRコードは、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
※
「スマートスピーカー」とは、対話型の音声操作に対応したAIアシスタントが利用可能なスピーカーで、「AI スピーカー」とも呼ばれます。
※
記載されている各種名称、会社名、商品名などは各社の商標もしくは登録商標です。
※
本ページに記載されているシステム名、製品名等には、必ずしも商標表示（ ®、™ ）を付記していません。
※
本ページで使用しているエアコンは、実際とは異なる場合があります。
※
ボタンの色やデザインは、機種によって多少異なります。
※
掲載画像および動画はすべてイメージです。