再度のお詫びとお願い 富士通ゼネラル製冷凍冷蔵庫の点検はお済みでしょうか |
日頃は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
さて、平成6年～13年に製造いたしました一部の冷凍冷蔵庫において、庫内に食品汁等をこぼした場合、ごくまれに｢発煙｣や｢発火｣等が発生する可能性があることが判明したため、平成17年9月2日から新聞広告等を通じてお客様へお知らせし、現在も無料点検・修理を継続実施しております。
つきましては、下記該当製品をご使用のお客様で、まだ点検がお済みでない場合は、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、機種名・製造番号をお調べのうえ、下記窓口までご連絡くださいますよう謹んでお願い申し上げます。
なにとぞご理解とご協力を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。
平成18年11月7日
株式会社富士通ゼネラル
該当機種名
| ER-F43KA-G | ER-F43KA-H | ER-F43KB-G | ER-F43KB-H | ER-F43MA-G | ER-F43MA-H |
| ER-F43MB-G | ER-F43MB-H | ER-F39MB-G | ER-F39MB-H | ER-F35MB-G | ER-F35MB-H |
| ER-F35MC-G | ER-F35MC-H | ER-F35MD-H |
| ER-M436ALG | ER-M43JB-G | ER-M42J1-G | ER-M396ALH | ER-M35JB-H | ER-M35JC-H |
| ER-D427M-H | ER-D420V-G | ER-D420V-H | ER-D359M-H | ER-D350M-H |
| ER-V43KD-G | ER-V43KD-H | ER-V43KDLH | ER-V38KG-A | ER-V38KG-C |
| ER-S428M-G | ER-42MSU-G |
上記機種であっても一部該当しない製品がございますので、お手数ですが製造番号をお調べのうえ、下記窓口までお問い合わせください。
｢機種名｣及び｢製造番号｣の確認方法
｢機種名｣及び｢製造番号｣の表示位置
｢機種名｣及び｢製造番号｣の表示位置は、冷蔵室 扉内または冷蔵室右側面に貼り付けている 表示シールに記入しております。
※ 機種により、上記イメージ画像と貼付け位置が異なる場合がございます。
｢機種名｣及び｢製造番号｣の表示シール例
｢機種名｣及び｢製造番号｣が記入されている表示シールの例です。
※ 機種により、記載場所が異なりますのでご注意ください。
点検・修理内容
お客様宅へ伺い、「無償」で点検・修理させていただきます。作業時間はおよそ30分程度です。
お客様 お問い合わせ先
お問合せは、以下の専用フリーダイヤルおよび受付専用フォームをご用意しております。
電話番号のお掛け間違いにご注意ください
お電話にてお問い合わせの際に間違い電話が増えております。
電話番号を良くお確かめの上、お間違いのないようにお願い申し上げます。
上記、専用フリーダイヤルの受付時間内に連絡をいただけないお客様へは、以下の本ホームページの「受付専用フォーム」からも受け付けをおこなっております。
なお、弊社ではお客様の個人情報やその他の情報を保護する目的で、お客様からの情報をお送りいただく際、 SSL（Secure Socket Layer）技術を用いた、送信データの暗号化通信を採用しております。
平成17年9月2日に告知いたしました、
弊社販売の一部の冷凍冷蔵庫における不具合に対する無償点検・修理に関する
受付専用フォームを引き続きご利用ください。
個人情報の取り扱いについて
お客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号等の個人情報は、株式会社富士通ゼネラルの個人情報保護ポリシー に基づき適切に管理し、今回のお問合せのためのみ利用し、管理させていただきます。
また、点検・修理業務を委託する場合にも、委託先会社に同様の厳重管理をさせ、今回の点検・修理のため以外に使用致しません。
個人情報保護ポリシーに関するお問い合わせについては、下記フォームよりお問い合わせください。
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