お問い合わせは- 修理・お取り扱い・お手入れなどのご相談は、まずお買い上げの販売店へお申し付けください。
転居や贈答品などでお困りの場合は、当社コールセンターへご相談ください。
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修理を依頼されるときは- 「故障かな？と思ったら」をお調べになり、それでもなお具合の悪いときは、点検・修理が必要です。運転を停止し、電源プラグをコンセントから抜いて、お買い上げの販売店にご連絡ください。
ご連絡いただきたい内容形名…本体下面の銘板 - 故障状態（できるだけ詳しく）
- お買い上げ年月日（保証書に書いてあります。）
- お名前、ご住所（付近の目印なども）
- 電話番号
- 訪問ご希望日（ご都合の悪い日も）
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富士通ゼネラル サポート＆ダウンロードサイト www.fujitsu-general.com/jp/support/
| このような症状はありませんか？ 長年ご使用のエアコンの点検を！ - 電源コードやプラグが異常に熱い。
- 電源プラグが変色している。
- 焦げ臭いにおいがする。
- ブレーカーが頻繁に落ちる。
- 架台（置き台）や吊り下げなどの取付部品が腐食していたり、取付けがゆるんだりしている。
- 室内機から水漏れがする。
その他の点検項目 - 電源コードに破れがある。
- 運転音が異常に大きい。
- 運転スイッチやボタンの操作が不確実。
- その他の異常や故障がある。
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| このようなときは、故障や事故防止のため、すぐに運転を停止し、電源プラグを抜いて、お買い上げの販売店または当社コールセンターに点検修理をご相談ください。 |
※ エアコンの補修用性能部品の保有期間は製造打ち切り後10年です。
