- 2024年1月5日
- 株式会社富士通ゼネラル
令和6年能登半島地震により被害を受けた
当社製品の「特別修理対応」について
被災者の方々に対しましては、謹んでお見舞い申し上げますとともに、被災地の一日も早い復旧を心より祈念いたします。
災害救助法適用の地域（以下の地区）にお住まいの個人のお客様が所有し、被害を受けた当社家電製品について、特別修理対応を行っております。
災害救助法適用の地区（2024年1月5日現在）:
新潟県、富山県、石川県及び福井県（35市11町1村）
※ 今後、災害救助法適用の地域が追加された場合はそれに準じます。
※ 適用地区については、内閣府 防災情報のページ - 災害救助法の適用状況
をご確認ください。
対象製品
令和6年能登半島地震により、被害を受けた当社家電製品。
- ※
- 被害の状況によって、修理が困難な場合がございます。何卒、ご理解いただきますようお願いいたします。
対応内容
見積診断料
- 見積診断料および見積診断にかかる出張料は無料
修理料金（お客様へのご請求）
- 技術料: 通常の半額
- 出張料: 通常通り
- 部品代: 通常通り
実施期間
2024年1月1日～2024年6月30日
（6ヶ月間）
地震・停電の際は、家電製品の電源プラグをコンセントから抜いていただくことをおすすめします。
停電から復帰するとご家庭内の家電製品が一斉に運転を始めるため、ヒューズやブレーカーが飛ぶなど電気製品への悪影響が考えられます。
お問い合わせ先
（富士通ゼネラルコールセンター）
- FAX: 0120-070-220
- 電話番号をよくお確かめのうえ、おかけまちがいのないようお願いいたします。
受付時間
平日
9:00～19:00
（年中無休）
土・日・祝日および
当社休業日
9:00～18:00（年中無休）
※ 受付時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日に対応いたします。
IP電話など （フリーダイヤルに接続できない場合）: 044-861-7700（有料）
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- 本ページの内容は、予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。