日頃は弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。

電気防食型電気温水器は、1.長期間使用しておらず、2.タンクに水があり、3.防食電源が入ったままでいると、 タンクが破裂する危険性があります（防食電源を使用していない温水器は対象ではありません）。 これはタンクのさびを防ぐために微弱な電流を流す際、電気分解によってタンク内の水が水素ガスと酸素ガスに分解され、 そのガスがタンク上部に溜まり、長期間（3年近く経過）かけて溜まったガスが、何らかの原因で破裂事故を引き起こすためと考えられています。

温水器を使用している限りは湯とともにガスが放出されるため何ら問題はありません。防食電源［入力電圧100V（一部200V）］を入れたままで、かつ、タンク内に水を入れたままの状態で、温水器を長期間（3年近く経過）使用しない場合が危険です。

• 対象の電気温水器をご所有のお客様は、安全にご使用いただくため、当社専用窓口までお申し出くださいますよう、お願い申しあげます。
• 長期にわたりご使用にならない場合は、無料点検をさせていただきます。
• 電気温水器の前面に貼ってある銘板をご確認願います。

※1

上記以外のものは、電気防食型でないため、対象外です。全くご心配ございません。

※2

当社以外のメーカー製の対象電気温水器については
関連リンク：http://www.jema-net.or.jp/Japanese/ha/onsui/customer.html をご覧ください。