本ノクリアアプリ利用規約（以下「本規約」という）は、株式会社富士通ゼネラル（以下「当社」という）が提供するアプリケーション「ノクリアアプリ」（以下「本アプリ」という）を通じて利用者が当社の空調機器（以下「当社エアコン」という）に接続し、当社エアコンの操作を行うことを可能とするサービス（以下「本サービス」という）をご利用いただく方（以下「利用者」という）に適用される条件を定めるものです。

第1条.
諸規定等

本サービスに関して当社が定めるプライバシーポリシーおよび本サービス上で当社が別途定める利用条件、利用方法、ご利用上の注意その他本サービスに関する規定（以下、総称して「諸規定等」といいます）は、本規約の一部を構成するものとします。なお、本規約の定めと諸規定等の定めが異なる場合は、諸規定等の定めが優先して適用されるものとします。

第2条.
本サービスの利用登録

1. サービスの利用を希望する者（以下「利用希望者」といいます）は、本規約に同意し、これを遵守することを条件として、本サービスを利用することができるものとします。なお、利用者希望者が本規約に「同意する」を選択された時点をもって、本規約の内容は、利用者により承諾されたものとみなします。
2. 利用希望者は、本サービスの利用にあたり、本アプリを利用者のスマートフォン、タブレット等のデバイス（以下「対象端末」といいます）にインストールし、本アプリ上で当社所定の手続を行うことにより、本サービスの利用登録を行うものとします。
3. 利用者は、本サービスの利用登録時に登録した登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により変更内容につき遅滞なく当社へ通知するものとします。

第3条.
利用者ID等の管理

利用者は、本サービスに関するIDおよびパスワード（以下「利用者ID等」といいます）について、利用者以外の第三者に提供されないよう、適切に管理・保管するものとします。万が一、利用者の利用者ID等が第三者に利用されたことにより利用者に損害が生じたとしても、当社の責めに帰すべき事由により発生した場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。

第4条.
利用機器等

1. 利用者は、本サービスを無料で利用することができるものとします。ただし、利用者は、利用者の責任と費用で、本サービスを利用するために必要となる当社エアコン、対象端末、無線LANアダプターおよびルーター、通信機器、通信回線等（以下「利用機器等」と総称する）を準備の上、維持・管理するものとします。
2. 利用者は、利用機器等を自ら準備・維持・管理いただけなかった場合において、本サービスが利用できないことがあることについて了承するものとします。

1. 本サービスの提供に関連する設備等の保守を定期的にまたは緊急に行う場合
2. 火災、停電又は天災地変その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
3. 本サービスのネットワークサービス提供者によるサービスが中断した場合
4. その他、本サービスに関する管理・運営上又は技術上の理由で、本サービスの中断が必要であると当社が判断した場合

第6条.
本サービスの変更・終了

1. 当社は、利用者へ事前の通知を行うことなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。ただし、その内容変更に伴い、本規約または諸規定等を変更する場合、第7条に従い利用者に通知するものとします。
2. 当社は、事前に本サービスの画面上で利用者に通知するか、利用者が本サービス上に登録しているメールアドレス（以下「本件登録アドレス」といいます）宛に電子メールにて通知することにより、本サービスの提供を終了することができるものとします。なお、利用者は、本件登録アドレスに変更がある場合には、利用者の責任において速やかに変更するものとします。

第7条.
本規約等の変更

1. 当社は、事前に本サービスの画面上で利用者に通知するか、本件登録アドレス宛に電子メールにて通知することにより、利用者の承諾を得ることなく、本規約および諸規定等を変更することができるものとします。
2. 本規約および諸規定等の変更内容は、前項に従い利用者に変更内容を通知した日から1週間経過した日より効力を有するものとします。利用者は、変更された本規約および諸規定等の内容を遵守するものとします。
3. 前2項の規定にかかわらず、法令等により本規約および諸規定等の変更につき利用者の承諾が必要となる場合、当社は本規約および諸規定等の変更につき利用者の承諾を得るものとします。

第8条.
利用者の責任

1. 利用者が本規約および諸規定等に定められる本サービスの利用方法、手続き等に従わないこと、その他利用者の責に帰すべき事由によって本サービスの全部または一部を利用できなかったことにつき一切責任を負う者とします。
2. 利用者は、本サービスを利用する過程で、第三者（他の利用者を含みます）から請求・問合せ・申立等を受け、または紛争が生じた場合は、利用者の責任と費用をもってそれを処理解決するものとします。
3. 利用者は、本サービスの利用において本規約または諸規定等に違反したことにより、当社または第三者（他の利用者を含みます）に損害を与えた場合、利用者の責任と費用をもって当該損害に関する紛争の一切を処理解決するとともに、その損害について賠償するものとします。

第9条.
著作権等

本サービス（本サービスの過程で当社が利用者に提供する資料・情報を含みます）に係る特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権は、当社または当社のライセンサーに帰属します。

1. 本サービスに関するプログラムのリバースエンジニアリング等の解析・改造・改変
2. 本サービスを通じて、違法、有害、攻撃的または他者の権利を侵害するコンテンツを掲載、表示、保存その他の方法により利用可能にする行為
3. 本サービス提供のために使用されるサーバー・ネットワークに支障を生じさせる行為
4. 他の利用者による本サービスの利用を妨げまたは利用不能にする行為
5. 他の利用者のID・パスワードを利用する行為
6. 本サービスに関する運営を妨げる行為
7. 本規約または法令に違反する行為
8. その他、当社が不適切であると判断する行為

1. 利用者が本規約または諸規定等に違反したとき
2. 利用者が本サービス上で登録した当社エアコンについて、登録から2年以上、本サービスを通じて操作しなかった場合
3. 第10条第1項各号のいずれかに該当する行為を行ったと当社が判断した場合
4. その他、利用者による本サービスの利用状況が適当でないと当社が判断したとき

第12条.
利用契約の解除

第11条に基づき利用者資格が取り消された時点で、本規約および諸規定等に基づく利用者と当社との間の本サービスに関する利用契約（以下「サービス利用契約」といいます）は解除されるものとし、サービス利用契約の解除以降、利用者は本サービスを利用することはできないものとします。

第13条.
反社会的勢力の排除

1. 利用者は、現在、次の各号に記載する者（以下「反社会的勢力等」といいます）に該当せず、かつ将来にわたっても該当しないこと、また、反社会的勢力等との関係を持っておらず今後も持たないことを確約します。
   1. 警察庁「組織犯罪対策要綱」記載の暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者
   2. 資金や便宜を供与しまたは不正の利益を図る目的で利用するなど、前号に記載する者と人的・資本的・経済的に深い関係にある者
2. 利用者は、自らまたは第三者を利用して次の各号の行為を行わないものとします。
   1. 詐術、暴力的行為または脅迫的言辞を用いる行為
   2. 違法行為または不当要求行為
   3. 業務を妨害する行為
   4. 名誉や信用等を毀損する行為
   5. 前各号に準ずる行為
3. 利用者が次の各号の一に該当した場合、当社は、利用者に催告することなくサービス利用契約を解除することができるものとします。
   1. 第1項の確約に違反した場合
   2. 第2項各号のいずれかに該当する行為をした場合
   3. 第1項の確約に関して虚偽の申告をしたことが判明し、当社が本サービスの提供を継続することが不適切であると判断した場合

第14条.
個人情報等

本サービスを通じて当社が取得する利用者の情報（利用者の個人情報、本サービスの利用履歴等を含みますが、これらに限られません）については、別項のプライバシーポリシーに従い取扱うものとします。

第15条.
免責事項

1. 当社は利用者に対し、当社による次の各号の行為により利用者が被った損害につき一切責任を負わないものとします。
   1. 本サービスまたは本規約の内容変更
   2. 本サービスの一時中断
   3. 本サービスの提供終了
   4. 当社による本規約に基づく権利義務の第三者への譲渡・承継
   5. 利用者の資格の取消
   6. 第12条または第13条に基づくサービス利用契約の解除
2. 当社は、第3条または第8条に関連して利用者の責任においてなされた行為に基づき生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
3. 当社は、当社の故意または重過失により生じた場合を除き、利用者が本サービスを利用したことにより生じた利用機器等への自らの誤操作による結果およびその他何等かの事由により本サービスに起因して生じた誤作動等について、一切責任を負わないものとします。
4. 本サービスの画面上に表示される第三者の広告に記載された商品・サービス等およびその広告記載の内容に関して、当社は責任を負わないものとします。

第16条.
非保証

当社は、本サービスの内容、本サービスを通じて提供される当社エアコンの操作・設定、遠隔操作サービス、エラー対応サポート、当社エアコンの使用状況、各種サービスの実行結果、提供情報、その他利用者が本サービスを通じて得る情報について、その正確性、完全性、確実性、有用性等、利用者が本サービスを継続的に利用できること、不具合が生じないこと、利用者による本サービス利用の効果等について、何等保証しません。

第17条.
権利譲渡の禁止

利用者および当社は、本規約に基づく権利および義務の全部または一部を第三者に譲渡もしくは承継させないものとします。ただし、当社は、本サービスにかかる事業譲渡、合併、会社分割その他の組織再編を行った場合、利用者の承諾なく第三者に本規約に基づく権利および義務を第三者に譲渡しまたは承継させることができるものとします。

第18条.
分離可能性

本規約のいずれかの条項の全部またはその一部が消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の規定（および一部が無効・執行不能と判断された条項の残りの規定）は、継続して効力を有するものとします。

第19条.
準拠法および合意管轄

本規約は日本法に従って解釈されるものとし、本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

別項.
プライバシーポリシー

株式会社富士通ゼネラル（以下「当社」といいます）は、本サービスを通じて利用者から取得する個人情報等について、このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）、および、当社が定める「 個人情報保護ポリシー 」に基づき、適切に取り扱うものとします。

1. 個人情報
   利用者の氏名、メールアドレス、住所
   取得方法:
   本サービスの利用登録時に、利用者より直接提供していただきます。
2. 履歴情報等
   本サービスの利用履歴（本アプリのアクセス履歴等）、当社エアコンの利用履歴（当社エアコンの運転オンオフ、設定温度、タイマー設定等）、当社エアコンの故障・エラー履歴に関する情報、対象端末に関する製品情報（OS名称およびバージョン等） 取得方法:
   利用者による本サービスの利用を通じて自動的に取得されます。

1. 本サービスを提供するため
2. 当社エアコンの修理・メンテナンスサービスを提供するため
3. 本サービスの一時中断、変更、提供の終了を利用者に通知するため
4. 本規約および諸規定等の変更を利用者に通知するため
5. 本サービスに関連して利用者からいただいたお問い合わせやご要望に対応するため
6. 今後当社が新たに個人情報等の利用を行うに際してその同意を求めるため
7. 新しい商品およびサービスの開発・改良を行うため
8. 本サービス、当社エアコンおよび関連製品の品質向上のため
9. 利用者による本規約および諸規定等の違反行為に対応するため

第3条.
個人情報の取扱い

当社は、利用者から取得した個人情報について、当社の「 個人情報保護ポリシー 」に従い、安全管理措置を講じたうえで厳重に管理するものとします。

1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
3. 法令の規定に基づき、裁判所、警察、検察その他の国家機関またはこれに類する機関より、利用者の個人情報等の開示を求められたとき
4. 当社あるいは第三者（他の利用者を含む）の生命、健康、財産、権利等を保護するために必要であると当社が合理的に判断したとき
5. その他、別途利用者の承諾を得たとき

第5条.
外国にある第三者移転

当社は、個人情報等を日本のデータセンターに保管していますが、次の目的のために必要な範囲に限り、中国における当社の業務委託先に対して、個人情報等を提供することができるものとします。その際、当社は当該第三者に対して、本ポリシーの定めに従い、個人情報を適切に取り扱わせるものとします。

目的:
本サービスのクラウドサーバーに関するメンテナンス、クラウドサーバーに発生した不具合等に対応するため

第6条.
個人情報の訂正・削除等

1. 利用者は、個人情報に関する利用目的の通知・開示、訂正・追加・削除、消去・利用停止・提供停止の請求を、「個人情報保護ポリシー」に記載された方法 により行うことができます。この場合、当社は速やかにこの申し出に応じるものとします。
2. 利用者は、前項に従い、個人情報等の利用、提供を中止することにより、本サービスの一部の利用、提供等が制限される場合があることに同意するものとします。

第7条.
本ポリシーの変更

当社は、本ポリシーを変更することができるものとします。この場合、当社は、事前に本サービスの画面上で利用者に通知するか、本件登録アドレス宛に電子メールにて通知するものとします。ただし、法令上利用者の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合には、当社所定の方法で、利用者の同意を得るものとします。