2025年本公司商品保固及保證書登錄通知

自2025年4月7日起，凡購買本公司商品者，請於購買後六個月內，完成線上保證書登錄或將保證書
用回郵信封寄回(郵戳為憑)，即可享有家庭用戶全機十年保固。例如：於2025年4月7日購買，須於2025年10月6日前完成登錄。
若未於期限內完成登錄或未登錄保證書資料，則僅提供家庭用戶全機五年保固。

保證書登錄網址

一、說明：本公司商品保固內容如下列說明。

(一)、保固內容：

購買時間	2025年4月7日~2025年12月31日	2020年1月1日起
保固對象	家庭用戶	非家庭用戶(營業場所、公共空間、工廠)
保固年限	全機5年保固	全機1年保固
保證書登錄延長保固年限	購買後6個月內官網登錄保證書，或將保證書用回郵信封寄回(郵戳為憑)，享全機10年保固	全機1年保固
備註	機種詳情如下表PDF	24小時運轉之場所除外

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(二)、全機保固之範圍係指空調機內所有零件之保固。但消耗性零件如遙控器、過濾網、電池、選配品、家用APP控制器等除外。
(三)、任何免費服務項目均需由本公司服務人員檢定。
(四)、保固期間起算日認定：
1. 消費者持有之保證書所填寫的購買日期。
2. 消費者無保證書或未填寫購買日期者依公司系統所登載之銷售日期為基準。

※: 安裝工事標準須依室內機/室外機說明書所規定施工，始享有上述保固。
※: 使用者在商品使用期間，應自費委託經銷商或原廠公司人員對商品執行「空調清潔保養維護」，
如果無執行「空調清潔保養維護」，造成空調產品故障的維修，現場經維修人員判定是外來因素(如說明)造成故障，
則不在保固範圍內。
※: 非產品製造上之「外來因素」：意指如室內機漏水、過濾網阻塞無清潔、室內扇阻塞、蒸發器骯髒、散熱器骯髒等。

二、注意事項
1. (一)、保固內容：
  1. 由天災地變所引起故障或損毀(如颱風、水災、雷擊、地震…等)。
  2. 產品故障係因人為因素所引起(如外力破壞、不當安裝、保養不慎…等)。
  3. 機型非依產品說明書搭配使用者，本公司不負保證責任。
  4. 硫磺、油酸、鹽害、沼氣…等天然環境或化學因素造成腐蝕、生銹所引起之故障等。
  5. 壁虎、螞蟻、老鼠…等外物入侵導致損害故障等。
  6. 其他非因產品製造上之原因所發生之故障。
2. (二)、自行或委託他人改裝、檢修商品而引起之故障，不論是否在保證期間內，本公司需收取整修及零件費用。
3. (三)、服務人員判定為施工工事(如冷媒配管、配電)引起故障，應由施工廠商負責處理。
4. (四)、安裝位置如未考量日後服務工作空間及安全性(現場無法維修)，拆裝費用需由使用者支付。
5. (五)、經維修工程師判定為「危險安裝」無法進行修護時，可現場提出「拒修」，待使用者將機器移入可維修安全範圍內，再進行修護工作。
  
  「危險安裝的認定」: 依據中華民國電器商業同業公會全國聯合會函，發文字號： 107全電平會字第0019號；如附件說明。
6. (六)、操作說明服務，需酌收服務費用。
三、以上通知，如有不清楚請電洽本公司客服專線:0800-245-888_{(市話免付費)} / 0905-030-676_{(手機付費)}。

2025年本公司商品保固及保證書登錄通知

一、說明：本公司商品保固內容如下列說明。

(一)、保固內容 ：

(二)、全機保固之範圍係指空調機內所有零件之保固。但消耗性零件如遙控器、過濾網、電池、選配品、家用APP控制器 等除外。

(三)、任何免費服務項目均需由本公司服務人員檢定。

(四)、保固期間起算日認定 ：

二、注意事項

(一)、保固內容 ：

(二)、自行或委託他人改裝、檢修商品而引起之故障，不論是否在保證期間內，本公司需收取整修及零件費用。

(三)、服務人員判定為施工工事(如冷媒配管、配電)引起故障，應由施工廠商負責處理。

(四)、安裝位置如未考量日後服務工作空間及安全性(現場無法維修)，拆裝費用需由使用者支付。

(五)、經維修工程師判定為「危險安裝」無法進行修護時，可現場提出「拒修」，待使用者將機器移入可維修安全範圍內，再進行修護工作。

(六)、操作說明服務，需酌收服務費用。

三、以上通知，如有不清楚請電洽本公司客服專線:0800-245-888(市話免付費) / 0905-030-676(手機付費)。

(一)、保固內容：

(二)、全機保固之範圍係指空調機內所有零件之保固。但消耗性零件如遙控器、過濾網、電池、選配品、家用APP控制器等除外。

(四)、保固期間起算日認定：

(一)、保固內容：

三、以上通知，如有不清楚請電洽本公司客服專線:0800-245-888_{(市話免付費)} / 0905-030-676_{(手機付費)}。