2017年4月28日
台灣富士通將軍國際股份有限公司
20170428
本公司基(機)板保固10年通知
一、說明：凡消費者於2017年1月1日起,購買日本富士通變頻空調下列之商品 , 其室內機/室外機基(機)板享有保固10年(機種詳如下表)，內容如下列說明:
(一)壓縮機：免費維修服務十年。
(二)室内外機主基(機)板：免費維修服務十年。
(三)主要零件(蒸發器、散熱器、馬達)：免費維修服務三年。
- 備註：
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- 以上一、二、三、項僅限家庭用戶使用之各系列變頻空調商品。
- 任何免費服務項目均須由本公司服務人員檢定。
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- 保固期間認定:依保證書填寫的購買日期為依據，無保證書或未填寫者首先依公司回收保證書所登錄之資料判斷，次以生產日期為依據。
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- 2017年1月1日起購買者:下列機種如原保證書主基(機)板標示保固3年或6年者，無需更正自動生效為10年。
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- 安裝工事標準,須依室內機/室外機說明書所規定施工，始享有上述保固。
二、注意事項
(一)、如有下列情形之一者，雖在保證期間內恕不免費更換零件或維修服務。
- 由天災地變所引起故障或損毀(如颱風、水災、雷擊、地震…等)。
- 產品故障係因人為因素所引起(如外力破壞、不當安裝、保養不慎…等)。
- 機型非依產品說明書搭配使用者，本公司不負保證責任。
- 硫磺、油酸、鹽害、沼氣…等天然環境或化學因素造成腐蝕、生銹所引起之故障等。
- 壁虎、螞蟻、老鼠…等外物入侵導致損害故障等。
- 其他非因產品製造上之原因所發生之故障。
(二)、安裝位置如未考量日後服務工作空間及安全性(現場無法維修)，拆裝費用需由使用者支付。
(三)、服務人員判定為施工工事(如冷媒配管、配電)引起故障，應由施工廠商負責處理。
(四)、自行或委託他人改裝、檢修商品而引起之故障，不論是否在保證期間內，本公司需收取整修及零件費用。
(五)、操作說明服務，需酌收服務費用。
三、以上通知，如有不清楚請電洽本公司客服專線:0800-245-888
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