FAQ : AIRSTAGE Cloud Que dois-je faire si les appareils ne sont pas tous reconnus au moment de balayer les codes QR?
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Réponse
Après avoir confirmé l’achèvement de l’installation des appareils, si vous effectuez un balayage et si certains appareils ne sont pas reconnus, vérifiez d’abord que ces appareils non reconnus sont allumés.
Si ces appareils sont allumés mais qu’ils ne sont pas reconnus, effectuez de nouveau le balayage du code au minimum cinq minutes après la mise sous tension.
Si les appareils ne sont toujours pas reconnus, les causes possibles sont les suivantes :
・Les appareils non reconnus sont défectueux.
・La ligne de communication est perturbée.
Dans tous les cas, communiquez avec votre vendeur pour obtenir de l’aide.
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