PROBLEEMOPLOSSING

Controleer de onderstaande items voordat u om reparaties aan dit product. vraagt.

Over bewerkingen vanuit de mobiele app

Situatie	Oplossingen
De airconditionerregistratie mislukt.	Als u meerdere toegangspunten gebruikt, schakelt u de instelling voor automatisch aansluiten tussen uw smartphone en het toegangspunt dat niet wordt gebruikt voor de registratie van de airconditioner uit. Als uw smartphone verbinding maakt met de andere toegangspunten, kan de registratie van de airconditioner mislukken. De instelling voor automatisch deelnemen kan worden gewijzigd van [Instellingen] van uw smartphone.
	Verwijder de netwerkverbinding tussen uw smartphone en de WLAN-adapter een keer en probeer de registratie opnieuw.
	Initialiseer de WLAN-adapter en probeer opnieuw te registreren. (Raadpleeg de instellingshandleiding van de WLAN-adapter of de bedieningshandleiding van de airconditioner voor de gedetailleerde procedure van de initialisatie.)
Ik ben niet in staat om dit product vanaf de mobiele app te gebruiken.	Controleer of de netvoeding van de binnenunit ingeschakeld is. Als u de airconditioner net op het stopcontact hebt aangesloten, wacht dan 3 minuten of langer alvorens de handeling uit te voeren.
	Controleer of de stroom naar het toegangspunt is ingeschakeld.
	Controleer of uw smartphone niet in de vliegtuigmodus staat.
	Controleer of u zich niet op een plaats bevindt waar het moeilijk is om verbinding met radiogolven te maken.
	**Controleer of de WLAN-adapter zich niet in de sluimerstand bevindt Raadpleeg “BELANGRIJKE TIPS” voor informatie.
	Als u de batterijbesparende modus op uw smartphone gebruikt, koppelt u uw smartphone los van het Wireless LAN en sluit u deze opnieuw aan.
	Tijdens de firmware-update van de binnenunit stopt de airconditioner de werking. Wacht tot de update is voltooid (maximaal 30 minuten).
	Tijdens de firmware-update van de WLAN-adapter kunt u de airconditioner niet vanuit de mobiele app bedienen. Gebruik de afstandsbediening of wacht tot de update is voltooid (gedurende maximaal 5 minuten).
De luchtstroom richting op de mobiele app is verschillend van de actuele positie van de airconditioner.	De richting van de luchtstroom kan vanaf een andere bron worden gewijzigd (afstandsbediening of andere mobiele apps). Stel opnieuw de gewenste richting van de luchtstroom in.
De wekelijkse timer werkt niet.	De instelling van de Weektimer is mogelijk gedeactiveerd. Activeer de Weektimer opnieuw.
	Als de Slaaptimer met de afstandsbediening is ingesteld, werkt de Weektimer niet.
	Als de stroom van de airconditioner is afgesneden tijdens de ingestelde tijd van de Weektimer, bijvoorbeeld vanwege een stroomstoring, werkt de Weektimer niet.
	Als u de airconditioner van deze app heeft afgemeld, worden de instellingen van de Weektimer gewist. Om de Weektimer te gebruiken, registreert u de airconditioner en stelt u de Weektimer opnieuw in.
De wekelijkse timer werkt niet op de ingestelde tijd.	De wekelijkse timing werkt op basis van de instelling van de tijdzone. Stel de tijdzone van de regio in waar de airconditioner is geïnstalleerd. Raadpleeg "Airconditioner bewerken" voor informatie.
De temperatuur wordt niet in de mobiele app getoond.	Controleer dat de thermische sensor van de bedrade afstandsbediening actief is en de temperatuur binnen het instelbare bereik is ingesteld.
De Auto-off-functie van de personensensor (bezettingssensor) kan niet worden ingesteld.	De Auto-off-functie is niet beschikbaar in deze app. Gebruik de afstandsbediening.

**Uitsluitend voor producten met sluimerstand. Raadpleeg de instellingenhandleiding om te zien of deze van toepassing is op uw WLAN-adapter.
Raadpleeg de gebruikershandleiding van de binnenunit voor het oplossen van problemen met de binnenunit.