ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
Прежде чем обращаться за ремонтом изделия, проверьте следующее.
Операции в мобильном приложении
Ситуация | Варианты решения |
---|---|
Ошибка регистрация кондиционера воздуха. | Если используется несколько точек доступа, выключите настройку автоматического подключения смартфона к точке доступа, не использующейся для регистрации кондиционера воздуха. |
Удалите сетевое соединение между смартфоном и адаптером WLAN, после чего попробуйте выполнить регистрацию снова. | |
Выполните инициализацию адаптера WLAN и попробуйте выполнить регистрацию снова. (Подробное описание процедуры инициализации см. в руководстве по настройке адаптера WLAN или в руководстве по эксплуатации кондиционера воздуха.) | |
Мне не удается управлять этим изделием с помощью мобильного приложения. | Убедитесь, что питание внутреннего блока включено. Если вы только что подключили кондиционер воздуха к сети питания, подождите не меньше 3 минут, прежде чем выполнять операцию. |
Убедитесь, что питание точки доступа включено. | |
Убедитесь, что смартфон не находится в режиме полета. | |
Убедитесь, что вы не находитесь в таком месте, которое затрудняет соединение с помощью радиоволн. | |
**Убедитесь, что адаптер WLAN не находится в режиме сна. Подробности см. в разделе «ВАЖНЫЕ СОВЕТЫ». | |
Если на смартфоне включен режим экономии заряда батареи, отсоедините смартфон от беспроводной сети и подключите снова. | |
Пока выполняется обновление прошивки внутреннего блока, кондиционер воздуха останавливает работу. Дождитесь завершения обновления (максимум 30 минут). | |
Пока выполняется обновление прошивки адаптера WLAN, управление кондиционером воздуха с мобильного приложения не доступно. Воспользуйтесь пультом ДУ или подождите завершения обновления (максимум 5 минут). | |
Направление потока воздуха, указанное в мобильном приложении, отличается от фактического положения кондиционера воздуха. | Направление потока воздуха вероятно изменено из другого источника (пульт ДУ или другие мобильные приложения). Снова задайте требуемое направление потока воздуха. |
Недельный таймер на работает. | Недельный таймер вероятно выключен. Включите недельный таймер снова. |
Если с пульта ДУ задан таймер автоматического выключения, недельный таймер работать не будет. | |
Если во время настройки недельного таймера питание кондиционера воздуха было выключено, например, в результате перебоя в подаче питания, недельный таймер работать не будет. | |
Если отменить регистрацию кондиционера воздуха в этом приложении, настройки недельного таймера будут стерты. Для использования недельного таймера снова зарегистрируйте кондиционер воздуха и задайте недельный таймер снова. | |
Недельный таймер не срабатывает в заданное время. | Недельный таймер работает, ориентируясь на настройку часового пояса. |
В мобильном приложении не отображается температура. | Убедитесь, что термодатчик проводного пульта ДУ включен и заданная температура находится в пределах доступного диапазона. |
Функция автоматического выключения датчика присутствия людей (датчика присутствия) не задается. | Функция автоматического выключения недоступна в этом приложении. Воспользуйтесь пультом ДУ. |
**Только для изделий с режимом сна. Информацию о поддержке этого режима вашим адаптером WLAN см. в руководстве по настройке.
Сведения о поиске и устранении неисправностей внутреннего блока см. в руководстве по эксплуатации внутреннего блока.