Aviso de privacidad de Fujitsu General Air Conditioning (UK) Ltd

Introducción

Bienvenido al aviso de privacidad de Fujitsu General Air Conditioning (UK) Ltd.

Fujitsu General (UK) Co. Limited respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Este aviso de privacidad le informará sobre cómo debemos cuidar de sus datos personales y le explicará cuáles son sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.

Información importante y quiénes somos

Propósito de este aviso de privacidad

Este aviso de privacidad tiene como objetivo proporcionarle información sobre cómo Fujitsu General (UK) Co. Limited recopila y somete a tratamiento sus datos personales.

No recopilamos a sabiendas datos relacionados con niños.

Es importante que lea este aviso de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de tratamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilemos o sometamos a tratamiento datos personales sobre usted, de modo que sea plenamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando sus datos. Este aviso de privacidad complementa los demás avisos y no pretende anularlos.

Controlador

Este aviso de privacidad se emite en nombre de Fujitsu General (UK) Co Limited, por lo que cuando mencionamos «Fujitsu General (UK) Co Limited», «nosotros» o «nuestro» en este aviso de privacidad, nos referimos a Fujitsu General (UK) Co Limited, responsable del tratamiento de sus datos.

Fujitsu General (UK) Co Limited es el controlador de los datos.

Hemos designado a un administrador de privacidad de datos, que es el responsable de supervisar las preguntas relacionadas con este aviso de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, incluidas las solicitudes de ejercicio de sus derechos legales, póngase en contacto con el administrador de privacidad de datos y facilite la información que se indica a continuación.

Datos de contacto

Nuestros datos completos son:

Nombre completo de la empresa: FUJITSU GENERAL (UK) CO. LIMITED

Nombre o cargo del administrador de privacidad de datos: Andy Gaffar

Dirección de correo electrónico: andy.gaffar@fujitsu-general.co.uk

Dirección postal: Unit 330, Centennial Park, Centennial Avenue, Elstree, Hertfordshire, WD6 3TJ, Reino Unido

Número de teléfono: 020 8238 7817

Tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante el organismo británico responsable de la protección de datos (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido para cuestiones de protección de datos (www.ico.org.uk). Sin embargo, agradeceríamos que nos permitiera ayudarle con su reclamación antes de acudir al ICO, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primer lugar.

Cambios en el aviso de privacidad y su deber de informarnos de cambios

Esta versión se actualizó por última vez el 22 de mayo de 2018

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Enlaces de terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o activar dichas conexiones, es posible que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos esos sitios web de terceros ni somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando salga de nuestro sitio web, le animamos a leer el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.

2. Los datos que recopilamos sobre usted

Por datos personales o información personal, se entiende cualquier información sobre una persona que sirva para identificarla. No incluye datos en los que se haya eliminado la identidad (datos anónimos).

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado a continuación:

• Los datos de identidad incluyen el nombre, los apellidos, el nombre de usuario o un identificador similar, el estado civil, el título, la fecha de nacimiento y el sexo.
• Los datos de contacto incluyen la dirección de facturación, la dirección de entrega, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.
• Los datos financieros incluyen los datos de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago.
• Los datos de transacción incluyen detalles sobre los pagos a usted y desde usted, así como otros detalles de los productos y servicios que ha adquirido de nosotros.
• Los datos técnicos incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración y la ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
• Los datos de perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
• Los datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
• Los datos de «marketing» y comunicaciones incluyen sus preferencias a la hora de recibir información publicitaria de nosotros y de nuestros terceros, así como sus preferencias de comunicación.

También recopilamos, utilizamos y compartimos datos totales, como datos estadísticos o demográficos, con cualquier fin. Los datos totales pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales por ley, ya que no revelan directa ni indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos usar sus datos de uso en conjunto para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos datos totales con sus datos personales para que puedan identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con este aviso de privacidad.

No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre antecedentes penales.

Si no proporciona datos personales

Cuando necesitamos recopilar datos personales por ley, o en virtud de las condiciones de un contrato con usted y usted no facilita esos datos cuando se le solicitan, es posible que no podamos cumplir el contrato suscrito o que tratamos de suscribir con usted (por ejemplo, para proporcionarle bienes o servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros, pero le avisaremos en ese momento en caso de que así sea.

3. ¿Cómo se recopilan sus datos personales?

Interacciones directas. Puede proporcionarnos su identidad, datos de contacto y datos financieros mediante formularios o correspondencia con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otro modo. Esto incluye los datos personales que usted proporciona cuando:

• solicita nuestros productos o servicios;
• se suscribe a nuestro servicio o publicaciones;
• solicita que se le envíe publicidad;
• participa en un concurso, promoción o encuesta, o
• nos envía sus comentarios.

Tecnologías automatizadas o interacciones. Al interactuar con nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante «cookies», registros de servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que empleen nuestras «cookies». Consulte nuestra política de «cookies» para obtener más información.

Política de «cookies»

Terceros o fuentes disponibles públicamente. Es posible que recibamos datos personales sobre usted procedentes de varios terceros y fuentes públicas, como se indica a continuación:

Datos técnicos de las siguientes partes:

• (a) proveedores de análisis;
• b) redes de publicidad y
• (c) proveedores de búsqueda de información.

Datos de contacto, financieros y de transacción de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega.

Identidad y datos de contacto de corredores o agregadores de datos.

Identidad y datos de contacto procedentes de fuentes públicas como registros mercantiles y electorales con sede en la UE.

4. Cómo utilizamos sus datos personales

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Lo más habitual es que usemos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Cuando necesitemos cumplir el contrato que estamos a punto de firmar o que hemos firmado con usted.
• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre tales intereses.
• Cuando necesitemos cumplir una obligación legal o normativa.

Consulte el glosario para obtener más información sobre los tipos de base legal en los que fundamentaremos el tratamiento de sus datos personales.

Por lo general, intentamos no apoyarnos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, excepto en relación con el envío de comunicaciones de «marketing» directas de terceros a usted a través de correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar su consentimiento para recibir material publicitario en cualquier momento. Solo tiene que ponerse en contacto con nosotros.

Contacto

Fines para los que utilizaremos sus datos personales

A continuación, en formato de tabla, presentamos una descripción de todas las formas en las que planeamos utilizar sus datos personales, y cuál es la fundamentación jurídica para ello. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando procede.

Tenga en cuenta que podemos someter a tratamiento sus datos personales por más de un motivo legal en función del propósito específico para el que estamos utilizando sus datos. Póngase en contacto con nosotros si necesita información sobre el fundamento jurídico específico en el que nos basamos para procesar sus datos personales cuando se haya establecido más de un motivo en la tabla siguiente.

Contacto

«Marketing»

Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto a determinados usos de datos personales, especialmente en el ámbito del «marketing» y la publicidad. Hemos establecido los siguientes mecanismos de control de datos personales:

Ofertas promocionales nuestras

Podemos utilizar sus datos de identidad, de contacto, técnicos, de uso y de perfil para obtener una visión de lo que creemos que puede desear o necesitar, o de lo que puede ser de su interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (a esto es lo que llamamos «marketing»).

Recibirá comunicaciones de «marketing» si nos ha solicitado información o nos ha comprado bienes o servicios, o si nos ha facilitado sus datos al participar en un concurso o al inscribirse en una promoción y, en cada caso, si no ha indicado que no desea recibir estas comunicaciones de «marketing».

«Marketing» de terceros

Obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con cualquier empresa ajena al Grupo de FUJITSU GENERAL con fines publicitarios.

Exclusión

En cualquier momento, puede solicitarnos tanto a nosotros como a terceros que cesemos en el envío de mensajes de «marketing». Solo tiene que ponerse en contacto con nosotros.

Contacto

Si opta por no recibir estos mensajes de «marketing», esto no se aplicará a los datos personales que nos facilite como resultado de una compra de productos o servicios, registro de garantía, experiencia en productos o servicios u otras transacciones.

Cookies

Puede configurar su navegador para que rechace todas las «cookies» del navegador o algunas de ellas, o para que le avise cuando los sitios web establezcan «cookies» o accedan a ellas. Tenga en cuenta que, si desactiva o rechaza las «cookies», algunas partes de este sitio web pueden quedar inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las «cookies» que utilizamos, consulte la política de «cookies».

Política de «cookies»

Cambio de propósito

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los hemos recopilado, a menos que de forma razonable consideremos que necesitamos utilizarlos por otra razón y que esa razón sea compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el tratamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, póngase en contacto con nosotros.

Contacto

Si necesitamos utilizar sus datos personales para un fin no relacionado, le enviaremos una notificación y le explicaremos el fundamento jurídico que nos avala.

Tenga en cuenta que podemos someter a tratamiento sus datos personales sin su conocimiento ni consentimiento, de conformidad con las normas anteriores, cuando la ley así lo requiera o lo permita.

5. Divulgación de sus datos personales

Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes indicadas a continuación para los fines establecidos en la tabla del párrafo 4 anterior.

• Terceros internos, tal como se establece en el glosario.
• Terceros externos tal como se establece en el glosario.
• Terceros a los que podemos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o de nuestros activos. Como alternativa, podemos tratar de adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden utilizar sus datos personales del mismo modo que se establece en este aviso de privacidad.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos a nuestros proveedores de servicios externos utilizar sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

6. Transferencias internacionales

Compartimos sus datos personales con las empresas del Grupo Fujitsu General. Esto implicará la transferencia de sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, garantizamos que se les otorgue un grado de protección similar con la aplicación de al menos una de las siguientes medidas de seguridad:

• Solo transferimos sus datos personales a países que la Comisión Europea considere que proporcionan un nivel adecuado de protección de los datos personales; o bien
• Cuando utilizamos determinados proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que protejan los datos personales con las mismas garantías que en Europa; o bien
• Cuando utilizamos proveedores con sede en EE. UU., podemos transferirlos si forman parte del escudo de privacidad, que les exige proporcionar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y EE. UU.

Póngase en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del EEE.

Contacto

7. Seguridad de los datos

Hemos puesto en práctica las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, se utilicen o se acceda a ellos accidentalmente de forma no autorizada, y para evitar que se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que necesiten conocerlos. Solo someterán a tratamiento sus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos puesto en marcha procedimientos para tratar cualquier posible infracción de datos personales y le avisaremos a usted y a cualquier organismo regulador aplicable de la existencia de una infracción cuando se nos exija legalmente.

8. Conservación de datos

¿Durante cuánto tiempo utilizarán mis datos personales?

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que los hemos recopilado, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de elaboración de informes.

Para determinar el periodo de conservación adecuado de datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de los datos personales, el riesgo potencial de daños derivados del uso o la divulgación no autorizados de los datos personales, los fines para los que se sometieron a tratamiento y si podemos lograr dichos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

Los detalles de los periodos de conservación de los diferentes aspectos de sus datos personales están disponibles en nuestra política de conservación, que puede solicitarnos. En algunas circunstancias, puede solicitar el borrado de sus datos: consulte más abajo [Solicitar el borrado] para obtener más información.

Contacto

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información indefinidamente sin previo aviso.

9. Sus derechos legales

En determinadas circunstancias, las leyes de protección de datos le conceden determinados derechos en relación con sus datos personales. Consulte el glosario que aparece a continuación para obtener más información sobre estos derechos:

• Solicitar el acceso a datos personales
• Solicitar la corrección de datos personales
• Solicitar el borrado de datos personales
• Negarse al tratamiento de datos personales
• Solicitar la restricción del tratamiento de datos personales
• Solicitar la transferencia de datos personales
• Derecho a retirar el consentimiento

Si desea ejercer alguno de los derechos indicados anteriormente, póngase en contacto con nosotros.

Contacto

Normalmente no se requiere pago alguno

No tendrá que pagar una cuota para acceder a sus datos personales (ni para ejercer ninguno de los demás derechos). Sin embargo, podremos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Como alternativa, podremos negarnos a atender su solicitud en tales circunstancias.

Lo que podemos necesitar de usted

Es posible que tengamos que solicitarle información específica que nos sirva para confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Límite de tiempo para responder

Tratamos de atender todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, quizá tardemos más de un mes si la solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes simultáneas. En ese caso, le avisaremos y le mantendremos informado.

10. Glosario

«Interés legítimo» significa nuestro interés por dirigir y gestionar el negocio de modo que podamos ofrecerle el mejor producto o servicio y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de tener en cuenta y equilibrar cualquier posible impacto en usted (tanto positivo como negativo), así como sus derechos antes de someter a tratamiento sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizaremos sus datos personales para actividades en las que el efecto que su uso provoque en usted anule nuestros intereses (a menos que dispongamos de su consentimiento o que la ley lo exija o lo permita de otro modo). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier posible efecto en usted relacionado con actividades específicas. Solo tiene que ponerse en contacto con nosotros.

Contacto

«Cumplimiento del contrato» significa someter a tratamiento sus datos cuando sea necesario para el cumplimiento de un contrato en el que usted sea parte o tomar medidas a petición suya antes de formalizar tal contrato.

«Cumplir con una obligación legal o normativa» significa someter a tratamiento sus datos personales cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o normativa a la que estemos sujetos.

TERCEROS

Terceros internos

Otras empresas del Grupo Fujitsu General con sede en Reino Unido, Alemania y Japón que prestan servicios de administración de sistemas y TI y realizan informes de liderazgo.

Terceros externos

Proveedores de servicios con sede en Reino Unido, Alemania y Japón que prestan servicios de administración de sistemas y TI.

Asesores profesionales, incluidos abogados, empleados de banca, auditores y aseguradoras con sede en Reino Unido, Alemania y Japón, que prestan servicios jurídicos y de consultoría, banca, seguros y contabilidad.

La agencia tributaria británica (HM Revenue & Customs), reguladores y otras autoridades con sede en Reino Unido.

SUS DERECHOS LEGALES

Tiene derecho a:

Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como «solicitud de acceso de los interesados»). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tengamos sobre usted y comprobar que los sometemos a tratamiento con arreglo a la ley.

Solicitar la corrección de los datos personales que tengamos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o impreciso que tengamos sobre usted, aunque es posible que debamos verificar la precisión de los nuevos datos que nos facilite.

Solicitar el borrado de datos personales. Esto le permite pedirnos que borremos o eliminemos definitivamente los datos personales cuando no haya ningún motivo para que continuemos sometiéndolos a tratamiento. También tiene derecho a solicitar que borremos o eliminemos definitivamente sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al tratamiento (consulte el apartado siguiente), cuando hayamos tratado su información de forma ilícita o cuando se nos exija que borremos sus datos personales en cumplimiento de la legislación local. Tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de borrado por motivos legales específicos que se le notificarán, si procede, en el momento de recibir su solicitud.

Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando dicho tratamiento esté fundamentado en un interés legítimo (o de un tercero) y haya algo relativo a su situación particular que haga que usted quiera oponerse al tratamiento en este sentido, porque sienta que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando sometamos a tratamiento sus datos personales con fines de «marketing» directo. En algunos casos, es posible que podamos demostrar que nos avalan razones legítimas e imperiosas para procesar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.

Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en las siguientes situaciones: (a) si desea que establezcamos la precisión de los datos; (b) si el uso que hacemos de los datos es ilícito, pero no desea que los borremos; (c) cuando necesite que tengamos los datos, incluso si ya no los necesitamos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales, o (d) si usted se ha opuesto al uso que hacemos de sus datos, pero debemos verificar si tenemos motivos legítimos para utilizarlos.

Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le facilitaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por medios mecánicos. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la que otorgó inicialmente su consentimiento de modo que pudiéramos utilizarla o que la utilizáramos cumplir un contrato firmado con usted.

Retirar en cualquier momento el consentimiento que nos autoriza al tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará a la legalidad de ningún tratamiento realizado antes de retirar el consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle determinados productos o servicios. Le avisaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento.

Lo que podemos necesitar de usted

Es posible que tengamos que solicitarle información específica que nos sirva para confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Límite de tiempo para responder

Tratamos de atender todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, quizá tardemos más de un mes si la solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes simultáneas. En ese caso, le avisaremos y le mantendremos informado.