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Dépannage :

Il est possible que votre navigateur modifie automatiquement l'extension .knxprod du fichier téléchargé en .ZIP. Dans ce cas, renommez le fichier avec l'extension .knxprod avant de commencer à importer le fichier dans ETS.

Si l'extension de fichier n'apparaît pas dans l'Explorateur Windows, ouvrez le menu déroulant Outils. Outils > Options du dossier > Affichage > décochez « Masquer les extensions pour les types de fichiers connus » > cliquez sur « APPLIQUER/OK »